"شاشة الموت البيضاء" (WSOD) هي مشكلة شائعة يواجهها أصحاب المواقع والمطورون، حيث تظهر شاشة بيضاء فارغة بدلاً من المحتوى المتوقع على الموقع. يمكن أن تحدث هذه الظاهرة المحبطة بسبب عوامل متعددة، بما في ذلك أخطاء PHP، تعارضات الإضافات، مشاكل في القوالب، وإعدادات الخادم غير الصحيحة. يتطلب حل مشكلة شاشة الموت البيضاء اتباع نهج منهجي في استكشاف الأخطاء وتحديد السبب الجذري. في هذا الدليل، سوف نستعرض استراتيجيات فعالة لتشخيص وإصلاح شاشة الموت البيضاء، مما يمكّن أصحاب المواقع والمطورين من استعادة مواقعهم إلى الوظائف الكاملة.

فهم مشكلة شاشة الموت البيضاء:

قبل البدء في عملية استكشاف الأخطاء، من الضروري فهم الأسباب المحتملة لشاشة الموت البيضاء:

• أخطاء PHP: يمكن أن تؤدي أخطاء الصياغة، الأخطاء القاتلة، أو استنفاد الذاكرة في سكربتات PHP إلى حدوث شاشة الموت البيضاء. وغالباً ما تحدث هذه الأخطاء بسبب أخطاء في التعليمات البرمجية، الإضافات أو القوالب غير المتوافقة، أو موارد الخادم غير الكافية.

• تعارضات الإضافات أو القوالب: يمكن أن تؤدي التوافقات بين الإضافات أو القوالب إلى حدوث تعارضات تؤدي إلى شاشة الموت البيضاء. قد تساهم التحديثات للإضافات أو القوالب، التغييرات في ملفات نواة ووردبريس، أو التعارضات مع البرمجيات المثبتة الأخرى في هذه المشكلة.

• إعدادات الخادم غير الصحيحة: يمكن أن تسبب مشاكل الخادم، مثل حدود الذاكرة غير الكافية، مهلات التنفيذ، أو إعدادات الخادم غير الصحيحة، شاشة الموت البيضاء. غالباً ما تتطلب هذه المشكلات تعديلات في إعدادات الخادم أو استكشاف الأخطاء مع مزود الاستضافة.

• أخطاء قاعدة البيانات: قد تؤدي مشكلات الاتصال بقاعدة البيانات أو الجداول التالفة إلى ظهور شاشة الموت البيضاء. قد تؤدي الأخطاء في استعلامات قاعدة البيانات، انقطاع خوادم قاعدة البيانات، أو تلف البيانات إلى هذه المشكلة.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. تفعيل وضع التصحيح: لتشخيص أخطاء PHP التي قد تساهم في ظهور شاشة الموت البيضاء، قم بتفعيل وضع التصحيح في ووردبريس عن طريق إضافة السطور التالية إلى ملف wp-config.php:

    

   define( 'WP_DEBUG', true ); define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

   ستقوم هذه الإعدادات بتسجيل أخطاء PHP في ملف debug.log مع منع عرضها على الموقع.

2. تحقق من تعارضات الإضافات والقوالب: قم بتعطيل جميع الإضافات مؤقتًا وانتقل إلى قالب ووردبريس افتراضي (مثل Twenty Twenty-One) لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعارض في الإضافات أو القوالب. قم بإعادة تفعيل الإضافات والقوالب واحدة تلو الأخرى، واختبر الموقع بعد كل تفعيل، لتحديد المكون المتسبب في التعارض.

3. زيادة حدود الذاكرة: إذا كان استنفاد الذاكرة في PHP هو سبب شاشة الموت البيضاء، قم بزيادة حد الذاكرة في ملف php.ini أو أضف السطر التالي إلى ملف wp-config.php:

   php

    

   define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

   قم بضبط الحد حسب احتياجات الموقع من الموارد.

4. تحقق من إعدادات الخادم: قم بمراجعة إعدادات الخادم، مثل إعدادات PHP، حدود موارد الخادم، وسجلات الأخطاء، لتحديد ما إذا كانت هناك أي إعدادات غير صحيحة أو قيود قد تساهم في المشكلة. استشر مزود الاستضافة لمعالجة المشكلات المتعلقة بالخادم وتعديل الإعدادات حسب الحاجة.

5. إصلاح جداول قاعدة البيانات: إذا كانت هناك شكوك حول أخطاء قاعدة البيانات، استخدم phpMyAdmin أو أداة مشابهة لإصلاح الجداول التالفة في قاعدة البيانات. تأكد من عمل نسخة احتياطية لقاعدة البيانات قبل إجراء أي إصلاحات لتجنب فقدان البيانات.

6. مسح الذاكرة المخبأة وملفات تعريف الارتباط: قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح لإزالة البيانات المخبأة التي قد تسبب شاشة الموت البيضاء. بالإضافة إلى ذلك، قم بمسح أي إضافات أو خدمات لتخزين المحتوى في ذاكرة التخزين المؤقت المستخدمة على الموقع لضمان عدم مساهمتها في المشكلة.

7. إعادة تثبيت ملفات نواة ووردبريس: إذا فشلت جميع خطوات استكشاف الأخطاء الأخرى في حل المشكلة، قم بإعادة تثبيت ملفات نواة ووردبريس لضمان عدم تلف أو فقدان الملفات الأساسية. قم بعمل نسخة احتياطية لدليل wp-content قبل إعادة تثبيته لتجنب فقدان البيانات.

يمكن أن تكون شاشة الموت البيضاء مشكلة محبطة، ولكن من خلال استكشاف الأخطاء بشكل منهجي والتحقيق الدقيق، يمكن غالبًا حل المشكلة بفعالية. باتباع الخطوات الواردة في هذا الدليل، يمكن لأصحاب المواقع والمطورين تشخيص السبب الجذري لمشكلة شاشة الموت البيضاء وتنفيذ الحلول المناسبة لاستعادة وظائف مواقعهم بشكل كامل. تذكر دائمًا عمل نسخ احتياطية للبيانات والملفات قبل إجراء أي تغييرات، ولا تتردد في طلب المساعدة من مزودي الاستضافة أو المطورين ذوي الخبرة إذا لزم الأمر. مع الصبر والمثابرة، يمكن التغلب على مشكلة شاشة الموت البيضاء، مما يسمح للمواقع بالاستئناف في العمل الطبيعي وتقديم المحتوى والوظائف المقصودة للزوار.