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Monitoraggio della disponibilità del server SIP e della qualità delle chiamate

Aggiungere i server SIP per il monitoraggio:

  1. Vai alla scheda "Dispositivi" e fai clic su "Aggiungi dispositivo".
  2. Inserisci l'indirizzo IP o il nome host del server SIP che desideri monitorare.
  3. Fornisci le credenziali di autenticazione (se richieste) per accedere al server.
  4. PRTG scoprirà automaticamente i sensori disponibili per il monitoraggio del server SIP.

Configurare i sensori di monitoraggio del server SIP:

  1. Seleziona il sensore di monitoraggio del server SIP appropriato (ad esempio, SIP Options Ping Sensor, SIP Sensor).
  2. Configura le impostazioni del sensore come gli intervalli di monitoraggio, le soglie e i dettagli di autenticazione.
  3. Definisci parametri specifici da monitorare, come la disponibilità del server, lo stato di registrazione e le metriche di qualità delle chiamate (ad esempio, jitter, latenza, perdita di pacchetti).

Personalizzazione della dashboard:

  1. Personalizza la dashboard per visualizzare la disponibilità del server SIP e le metriche di qualità delle chiamate.
  2. Aggiungi widget per la visualizzazione dei dati in tempo reale e storici.
  3. Organizza il layout per un monitoraggio facile dei server SIP.

Configurazione degli avvisi:

  1. Configura gli avvisi per l'indisponibilità del server SIP o per il degrado della qualità delle chiamate.
  2. Definisci le soglie per le metriche di qualità delle chiamate accettabili (ad esempio, jitter, latenza, perdita di pacchetti).
  3. Scegli i metodi di notifica (email, SMS) per gli avvisi per garantire una consapevolezza tempestiva dei problemi del server SIP.

Analisi dei dati storici:

  1. Analizza i dati storici per identificare tendenze nella disponibilità del server SIP e nella qualità delle chiamate.
  2. Genera report per ottenere approfondimenti sull'uptime del server, sulle tendenze della qualità delle chiamate e sulle tendenze nel tempo.
  3. Confronta i dati tra diversi server SIP o periodi di tempo per la valutazione delle prestazioni e la risoluzione dei problemi.

Ottimizzazione delle prestazioni:

  1. Usa i dati delle prestazioni per ottimizzare la disponibilità del server SIP e la qualità delle chiamate.
  2. Identifica eventuali colli di bottiglia nella rete o problemi di configurazione del server che influenzano la qualità delle chiamate.
  3. Prendi misure proattive, come ottimizzare le configurazioni di rete, aggiornare l'hardware del server o regolare le impostazioni del server SIP per migliorare la qualità delle chiamate.

Integrazione e automazione:

  1. Integra PRTG con i sistemi di gestione SIP per una funzionalità avanzata.
  2. Automatizza le attività di monitoraggio come la conferma degli avvisi e i flussi di lavoro di risoluzione dei problemi.
  3. Sfrutta le integrazioni di terze parti per analisi avanzate e report sulla disponibilità del server SIP e sulla qualità delle chiamate.

Manutenzione e aggiornamenti:

  1. Mantieni PRTG aggiornato per accedere alle ultime funzionalità e patch di sicurezza.
  2. Monitora la salute di PRTG per un'ottimizzazione delle prestazioni.
  3. Esegui compiti di manutenzione di routine come la pulizia del database e l'ottimizzazione dei sensori.

Seguendo questi passaggi, sarai in grado di monitorare efficacemente la disponibilità del server SIP e la qualità delle chiamate utilizzando PRTG Network Monitor, assicurandoti che la tua comunicazione basata su SIP rimanga affidabile, reattiva e in grado di soddisfare le esigenze dei requisiti di comunicazione vocale della tua organizzazione.

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