Agregar servidores SIP para monitoreo:

1. Navegue a la pestaña "Dispositivos" y haga clic en "Agregar dispositivo".
2. Ingrese la dirección IP o el nombre de host del servidor SIP que desea monitorear.
3. Proporcione las credenciales de autenticación (si es necesario) para acceder al servidor.
4. PRTG descubrirá automáticamente los sensores disponibles para el monitoreo del servidor SIP.

Configurar los sensores de monitoreo del servidor SIP:

1. Seleccione el sensor de monitoreo del servidor SIP apropiado (por ejemplo, Sensor de ping de opciones SIP, Sensor SIP).
2. Configure los ajustes del sensor, como los intervalos de monitoreo, los umbrales y los detalles de autenticación.
3. Defina parámetros específicos para monitorear, como la disponibilidad del servidor, el estado de registro y las métricas de calidad de llamada (por ejemplo, jitter, latencia, pérdida de paquetes).

Personalización del panel de control:

1. Personalice el panel de control para mostrar la disponibilidad del servidor SIP y las métricas de calidad de llamada.
2. Agregue widgets para la visualización de datos en tiempo real e históricos.
3. Organice el diseño para un monitoreo fácil de los servidores SIP.

Configuración de alertas:

1. Configure alertas para el tiempo de inactividad del servidor SIP o la degradación de la calidad de llamada.
2. Defina umbrales para las métricas de calidad de llamada aceptables (por ejemplo, jitter, latencia, pérdida de paquetes).
3. Elija los métodos de notificación (correo electrónico, SMS) para las alertas para garantizar que se tenga conocimiento oportuno de los problemas del servidor SIP.

Análisis de datos históricos:

1. Analice los datos históricos para identificar tendencias en la disponibilidad del servidor SIP y la calidad de llamada.
2. Genere informes para obtener información sobre el tiempo de actividad del servidor, las tendencias de calidad de llamada y las tendencias a lo largo del tiempo.
3. Compare los datos entre diferentes servidores SIP o períodos de tiempo para la evaluación del rendimiento y la solución de problemas.

Optimización del rendimiento:

1. Utilice los datos de rendimiento para optimizar la disponibilidad del servidor SIP y la calidad de las llamadas.
2. Identifique posibles cuellos de botella en la red o problemas de configuración del servidor que afecten la calidad de la llamada.
3. Tome medidas proactivas, como optimizar las configuraciones de la red, actualizar el hardware del servidor o ajustar la configuración del servidor SIP para mejorar la calidad de la llamada.

Integración y automatización:

1. Integre PRTG con sistemas de gestión SIP para una funcionalidad mejorada.
2. Automatice las tareas de monitoreo, como el reconocimiento de alertas y los flujos de trabajo de resolución de problemas.
3. Aproveche las integraciones de terceros para análisis avanzados y generación de informes sobre la disponibilidad del servidor SIP y la calidad de las llamadas.

Mantenimiento y actualizaciones:

1. Mantenga PRTG actualizado para acceder a las últimas funciones y parches de seguridad.
2. Monitoree la salud de PRTG para un rendimiento óptimo.
3. Realice tareas de mantenimiento rutinarias, como la limpieza de la base de datos y la optimización de los sensores.

Siguiendo estos pasos, podrá realizar un seguimiento efectivo de la disponibilidad del servidor SIP y la calidad de las llamadas utilizando PRTG Network Monitor, garantizando que su comunicación basada en SIP siga siendo confiable, receptiva y capaz de satisfacer las necesidades de comunicación de voz de su organización.