مكتبة الشروحات

مراقبة أداء خط SIP وتوجيه المكالمات

إضافة الأجهزة للمراقبة:

  1. انتقل إلى تبويب "الأجهزة" واضغط على "إضافة جهاز".
  2. أدخل عنوان الـ IP أو اسم المضيف لمزود SIP trunk أو نظام PBX الذي تريد مراقبته.
  3. قدم بيانات الاعتماد (إذا لزم الأمر) للوصول إلى SIP trunk أو نظام PBX.
  4. سيكتشف PRTG تلقائيًا أجهزة الاستشعار المتاحة لمراقبة SIP trunk.

إعداد أجهزة الاستشعار لمراقبة SIP Trunk:

  1. اختر جهاز الاستشعار المناسب لمراقبة SIP trunk (على سبيل المثال، جهاز استشعار SIP Options Ping، جهاز استشعار SIP المتقدم).
  2. قم بإعداد إعدادات الجهاز مثل فترات المراقبة، العتبات، وتفاصيل المصادقة.
  3. حدد المعلمات المحددة للمراقبة، مثل توافر SIP trunk، جودة المكالمات، وأداء توجيه المكالمات.

تخصيص لوحة التحكم:

  1. خصص لوحة التحكم لعرض مقاييس أداء SIP trunk وحالة توجيه المكالمات.
  2. أضف عناصر واجهة المستخدم لعرض البيانات في الوقت الفعلي والتاريخي.
  3. رتب التخطيط لمراقبة SIP trunks وتوجيه المكالمات بسهولة.

إعداد التنبيهات:

  1. قم بتكوين التنبيهات لفشل SIP trunk، تدهور جودة المكالمات أو مشاكل توجيه المكالمات.
  2. حدد العتبات لمستويات الأداء المقبولة وشروط التنبيه.
  3. اختر طرق الإشعار (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية) للتنبيهات لضمان الوعي الفوري بمشاكل SIP trunk وتوجيه المكالمات.

تحليل البيانات التاريخية:

  1. قم بتحليل البيانات التاريخية لتحديد الاتجاهات في أداء SIP trunk وأنشطة توجيه المكالمات.
  2. أنشئ تقارير للحصول على رؤى حول حجم المكالمات، مدة المكالمات، مقاييس جودة المكالمات، والاتجاهات مع مرور الوقت.
  3. قارن البيانات عبر SIP trunks مختلفة أو فترات زمنية لتقييم الأداء واستكشاف المشاكل.

تحسين الأداء:

  1. استخدم بيانات الأداء لتحسين أداء SIP trunk وكفاءة توجيه المكالمات.
  2. حدد الاختناقات المحتملة مثل الازدحام الشبكي، مشاكل إشارات SIP، أو أخطاء في تكوينات توجيه المكالمات.
  3. اتخذ إجراءات استباقية مثل تحسين تكوينات الشبكة، ترقية النطاق الترددي، أو تعديل قواعد توجيه المكالمات لتحسين الأداء.

التكامل والأتمتة:

  1. دمج PRTG مع أنظمة إدارة SIP trunk لتعزيز الوظائف.
  2. أتمتة مهام المراقبة مثل تأكيد التنبيهات وعمليات تحسين توجيه المكالمات.
  3. استفد من التكاملات الخارجية للتحليل المتقدم والتقارير حول أداء SIP trunk وتوجيه المكالمات.

الصيانة والتحديثات:

  1. حافظ على تحديث PRTG للوصول إلى أحدث الميزات وتصحيحات الأمان.
  2. راقب صحة PRTG لتحقيق الأداء الأمثل.
  3. قم بأداء مهام الصيانة الروتينية مثل تنظيف قاعدة البيانات وتحسين أجهزة الاستشعار.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك مراقبة أداء SIP trunk وتوجيه المكالمات بفعالية باستخدام PRTG Network Monitor، مما يضمن بقاء اتصالات الصوت موثوقة وفعّالة وقادرة على تلبية احتياجات بنية الاتصالات في مؤسستك.

  • 0 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟

مقالات مشابهة

Track SNMP Device Interface Impediments.

Step 1: Accessing PRTG Interface Open your web browser and navigate to the PRTG Network Monitor web interface. Log in using your credentials to access the dashboard....

Track SNMP Device Interface Problems.

Step 1: Accessing PRTG Interface Open your web browser and navigate to the PRTG Network Monitor web interface. Log in using your credentials to access the dashboard....

Track SNMP Device Interface Outages.

Step 1: Accessing PRTG Interface Open your web browser and navigate to the PRTG Network Monitor web interface. Log in using your credentials to access the dashboard....

Track SNMP Device Interface Errors and Discards.

Prerequisites: PRTG Installation: Ensure PRTG Network Monitor is installed and running in your environment. Access to SNMP-enabled Devices: You need access to the...

Track SNMP Device Interface Performance.

Step 1: Accessing PRTG Interface Open your web browser and navigate to the PRTG Network Monitor web interface. Log in using your credentials to access the dashboard....