Base de connaissances

Suivi des problèmes d'interface des dispositifs SNMP

Ajout d'appareils

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord PRTG Network Monitor.
  2. Accédez à l'onglet "Appareils" et cliquez sur "Ajouter un appareil".
  3. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'appareil activé SNMP que vous souhaitez surveiller.
  4. Sélectionnez la version SNMP appropriée (v1, v2c ou v3) et fournissez les informations d'identification nécessaires pour accéder à l'appareil.
  5. PRTG découvrira automatiquement les interfaces disponibles sur l'appareil.

Configuration de la surveillance des interfaces

  1. Trouvez l'appareil que vous avez ajouté dans la liste des appareils et cliquez dessus pour ouvrir ses paramètres.
  2. Accédez à l'onglet "Capteurs" et cliquez sur "Ajouter un capteur".
  3. Choisissez le type de capteur "SNMP Traffic" pour la surveillance des interfaces.
  4. Sélectionnez l'interface spécifique que vous souhaitez surveiller dans la liste fournie par l'appareil.
  5. Personnalisez les paramètres tels que le nom du capteur, l'intervalle de balayage et les seuils de surveillance en fonction de vos besoins.
  6. Cliquez sur "Créer" pour ajouter le capteur à votre configuration de surveillance.

Configuration des notifications

  1. Allez dans l'onglet "Notifications" dans le menu principal.
  2. Cliquez sur "Ajouter une notification" pour créer une nouvelle règle de notification.
  3. Choisissez votre méthode de notification préférée (email, SMS, etc.).
  4. Définissez les conditions de déclenchement des notifications, telles que lorsque l'état de l'interface change en "hors ligne" ou présente un comportement anormal.
  5. Spécifiez les destinataires qui doivent recevoir les notifications.
  6. Sauvegardez la règle de notification.

Surveillance et résolution des problèmes

  1. Surveillez l'état des interfaces SNMP en temps réel sur le tableau de bord PRTG.
  2. Recevez des notifications rapidement si une interface rencontre des problèmes ou des temps d'arrêt.
  3. Enquêtez sur la cause principale des problèmes d'interface à l'aide des outils de diagnostic de PRTG, tels que la capture de paquets et l'analyse des traps SNMP.
  4. Prenez les mesures appropriées pour résoudre les problèmes, telles que redémarrer les appareils, vérifier les connexions de câble ou résoudre des problèmes de configuration du réseau.

Optimisation et ajustement fin

  1. Révisez régulièrement les seuils de surveillance et ajustez-les si nécessaire pour garantir une détection précise des problèmes d'interface.
  2. Affinez les règles de notification en fonction des retours d'expérience et des exigences évolutives du réseau.
  3. Envisagez d'implémenter des fonctionnalités supplémentaires de surveillance, telles que l'analyse de l'utilisation de la bande passante ou les vérifications de l'état des appareils, pour améliorer la visibilité globale du réseau et les performances.
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