Preguntas Frecuentes - FAQ

Seguimiento de problemas en la interfaz del dispositivo SNMP

Agregar dispositivos

  1. Inicie sesión en el panel de control de PRTG Network Monitor.
  2. Vaya a la pestaña "Dispositivos" y haga clic en "Agregar dispositivo".
  3. Ingrese la dirección IP o el nombre de host del dispositivo habilitado para SNMP que desea monitorear.
  4. Seleccione la versión SNMP adecuada (v1, v2c o v3) y proporcione las credenciales necesarias para acceder al dispositivo.
  5. PRTG descubrirá automáticamente las interfaces disponibles en el dispositivo.

Configurar el monitoreo de interfaces

  1. Localice el dispositivo que ha agregado en la lista de dispositivos y haga clic en él para abrir su configuración.
  2. Vaya a la pestaña "Sensores" y haga clic en "Agregar Sensor".
  3. Elija el tipo de sensor "SNMP Traffic" para monitorear la interfaz.
  4. Seleccione la interfaz específica que desea monitorear de la lista proporcionada por el dispositivo.
  5. Personalice la configuración, como el nombre del sensor, el intervalo de escaneo y los umbrales de monitoreo, según sus requisitos.
  6. Haga clic en "Crear" para agregar el sensor a su configuración de monitoreo.

Configurar notificaciones

  1. Vaya a la pestaña "Notificaciones" en el menú principal.
  2. Haga clic en "Agregar notificación" para crear una nueva regla de notificación.
  3. Elija su método de notificación preferido (correo electrónico, SMS, etc.).
  4. Defina las condiciones para activar las notificaciones, como cuando el estado de la interfaz cambia a "caído" o muestra un comportamiento anómalo.
  5. Especifique los destinatarios que deben recibir las notificaciones.
  6. Guarde la regla de notificación.

Monitoreo y solución de problemas

  1. Monitoree el estado de las interfaces del dispositivo SNMP en tiempo real en el panel de control de PRTG.
  2. Reciba notificaciones de inmediato si alguna interfaz experimenta problemas o tiempo de inactividad.
  3. Investigue la causa raíz de los problemas de la interfaz utilizando las herramientas de diagnóstico de PRTG, como captura de paquetes y análisis de SNMP traps.
  4. Tome las acciones apropiadas para resolver problemas, como reiniciar los dispositivos, verificar las conexiones de cables o solucionar problemas de configuración de red.

Optimización y ajuste fino

  1. Revise regularmente los umbrales de monitoreo y ajústelos según sea necesario para asegurar una detección precisa de los problemas de la interfaz.
  2. Ajuste las reglas de notificación según los comentarios y los requisitos de red en evolución.
  3. Considere implementar características adicionales de monitoreo, como análisis del uso de ancho de banda o verificaciones del estado del dispositivo, para mejorar la visibilidad y el rendimiento general de la red.
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