مكتبة الشروحات

إصلاح مشاكل حل DNS في الشبكة المحلية

يُعتبر DNS (نظام أسماء النطاقات) مكونًا حيويًا في أي بنية تحتية للشبكة، ويلعب دورًا أساسيًا في تسهيل الاتصال عبر الإنترنت. عند عمله بشكل صحيح، يقوم DNS بتحويل أسماء النطاقات القابلة للقراءة البشرية (مثل www.example.com) إلى عناوين IP التي يمكن للجهاز قراءتها، مما يمكّن المستخدمين من الوصول إلى المواقع الإلكترونية والموارد الأخرى على الإنترنت. ومع ذلك، عندما يفشل حل DNS في الشبكة المحلية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى مشاكل كبيرة، مما يجعل المواقع الإلكترونية والموارد غير قابلة للوصول للمستخدمين أو يتسبب في تباطؤ العمليات الشبكية. يمكن أن تظهر هذه المشكلات بعدة طرق: فشل تحميل الصفحات، تعذر الوصول إلى الخوادم، أو عدم العثور على الموارد الداخلية (مثل خوادم الملفات أو مواقع الإنترنت الداخلية) بواسطة أجهزة العميل.

إذا كنت تواجه مشاكل في حل DNS على الشبكة المحلية، فإن هذا الدليل سيوجهك خلال خطوات استكشاف الأخطاء وتقنيات تشخيص المشكلة وإصلاحها. سواء كنت مسؤول شبكة أو مستخدم عادي، فإن فهم كيفية عمل DNS وكيفية التعامل مع المشكلات محليًا يعد أمرًا أساسيًا للحفاظ على بيئة شبكة سلسة وعملية.

فهم حل DNS في الشبكة المحلية

ما هو DNS؟

يعمل نظام أسماء النطاقات (DNS) كدليل الهاتف للإنترنت، حيث يقوم بتحويل أسماء النطاقات القابلة للقراءة البشرية إلى عناوين IP. بدون DNS، سيتعين على المستخدمين تذكر عناوين IP لكل موقع يرغبون في زيارته، وهو أمر غير عملي أو فعال.

على سبيل المثال:

  • يقوم المستخدم بكتابة www.example.com في متصفح الويب.
  • يستفسر المتصفح من نظام DNS، الذي يحل www.example.com إلى عنوان IP مثل 93.184.216.34.
  • يقوم المتصفح بعد ذلك باستخدام عنوان IP للتواصل مع الخادم، واسترجاع الموقع الإلكتروني، وعرضه على الشاشة.

يحدث حل DNS على مستوى عالمي (لخدمات الإنترنت العامة) وعلى المستوى المحلي (ضمن شبكتك الخاصة للموارد الداخلية). في بيئة الشبكة المحلية، غالبًا ما يُستخدم DNS لحل أسماء الأجهزة والخوادم والتطبيقات المحلية.

DNS في الشبكات المحلية

يعمل حل DNS في الشبكة المحلية بشكل مشابه لنظام DNS العالمي ولكن في بيئة أكثر حصرًا. تستخدم الأجهزة ضمن الشبكة المحلية عادةً خادم DNS محلي (غالبًا ما يكون جهاز التوجيه الخاص بك أو خادم DNS مخصص في الموقع) لحل أسماء الموارد داخل الشبكة.

على سبيل المثال، في شبكة منزلية أو تجارية:

  • قد يكون الطابعة قابلة للوصول عبر printer.local أو 192.168.1.20.
  • قد يكون خادم الملفات قابلًا للوصول عبر fileserver.local أو 192.168.1.30.

عندما يفشل حل DNS محليًا، قد ترى أخطاء مثل:

  • "خادم DNS لا يستجيب"
  • "لم يتم العثور على الخادم"
  • "تعذر حل المضيف"

الأسباب الشائعة لمشاكل حل DNS

عدة عوامل يمكن أن تساهم في مشاكل حل DNS على الشبكة المحلية. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا:

  • إعدادات DNS غير صحيحة: إذا كانت عناوين خادم DNS في إعدادات الشبكة غير صحيحة أو تشير إلى الخادم الخطأ، فلن تتمكن الأجهزة من حل أسماء النطاقات.
  • عدم توفر خادم DNS: إذا كان خادم DNS (مثل جهاز التوجيه أو خادم DNS داخلي) غير متاح أو لا يمكن الوصول إليه، فلن يتم حل الاستفسارات، ولن تتمكن الأجهزة من الوصول إلى الموارد الداخلية أو الخارجية.
  • مشاكل في الاتصال بالشبكة: إذا كانت هناك مشكلة في الأجهزة الشبكية (مثل جهاز التوجيه أو المحول) أو إعدادات الشبكة، قد لا تصل استفسارات DNS إلى الخادم الصحيح.
  • تلف في ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS: تقوم الأجهزة المحلية، بما في ذلك أجهزة التوجيه وأجهزة الكمبيوتر، بتخزين سجلات DNS لتسريع عملية الحل. إذا كانت هذه الذاكرات تالفة أو قديمة، فقد تتسبب في فشل حل DNS.
  • سجلات DNS غير صحيحة: إذا لم تكن سجلات DNS للموارد المحلية (مثل الطابعات أو الخوادم الداخلية) مُهيأة بشكل صحيح في خادم DNS المحلي، فلن تتمكن الأجهزة من حل هذه العناوين.
  • إعدادات جدار الحماية أو الأمان: في بعض الحالات، قد تمنع جدران الحماية أو السياسات الأمنية مرور استفسارات DNS (عادةً على المنفذ UDP 53)، مما يتسبب في فشل استفسارات DNS.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاح مشاكل حل DNS

 التحقق من الاتصال بالشبكة

الخطوة الأولى في تشخيص مشاكل حل DNS هي التأكد من أن الشبكة المحلية تعمل بشكل صحيح. إذا كانت الشبكة نفسها متوقفة أو تعاني من مشاكل، فلن يتم حل استفسارات DNS.

  • التحقق من اتصال الجهاز: تأكد من أن الجهاز الذي تستخدمه متصل بالشبكة المحلية. إذا كنت تستخدم Wi-Fi، جرب الاتصال باستخدام Ethernet للتأكد من عدم وجود مشاكل في Wi-Fi.
  • اختبار ping: قم بإجراء اختبار اتصال بسيط عن طريق إرسال أمر ping لجهاز معروف (مثل جهاز التوجيه أو جهاز كمبيوتر آخر) باستخدام عنوان IP الخاص به.

إذا تم تنفيذ ping بنجاح، فهذا يعني أن الجهاز متصل بالشبكة. إذا فشل، يجب عليك استكشاف مشكلة الاتصال بالشبكة (فحص الكابلات، إعدادات الواي فاي، إلخ).

التحقق من إعدادات خادم DNS

الخطوة التالية هي التحقق من أن إعدادات DNS مُهيأة بشكل صحيح.

  • التحقق من عناوين IP لخوادم DNS: تحقق من إعدادات DNS على جهازك (كمبيوتر، هاتف ذكي، أو جهاز التوجيه). إذا كان خادم DNS المحلي لا يستجيب، يمكنك تحديد خوادم DNS خارجية يدويًا مثل Google DNS (8.8.8.8، 8.8.4.4) أو Cloudflare DNS (1.1.1.1، 1.0.0.1) كحل مؤقت.

على ويندوز:

  • افتح لوحة التحكم > مركز الشبكة والمشاركة > تغيير إعدادات المحول.
  • انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال النشط واختر الخصائص.
  • اختر بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4) وانقر على خصائص.
  • في نافذة الخصائص، تحقق من أن "استخدام عناوين خوادم DNS التالية" محددة، وأدخل الخوادم المفضلة.

على macOS:

  • اذهب إلى تفضيلات النظام > الشبكة.
  • اختر اتصالك الشبكي النشط وانقر على "متقدم".
  • انتقل إلى علامة التبويب "DNS"، وأضف عناوين خوادم DNS حسب الحاجة.

 مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

أحيانًا تتسبب مشاكل حل DNS بسبب الذاكرات المؤقتة القديمة أو التالفة. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على جهازك أو جهاز التوجيه في حل هذه المشكلات.

على ويندوز:

  • افتح موجه الأوامر كمسؤول، ثم أدخل الأمر التالي: ipconfig /flushdns.

على macOS:

  • افتح Terminal وأدخل الأمر التالي: sudo killall -HUP mDNSResponder.

اختبار حل DNS باستخدام أدوات سطر الأوامر

استخدم أدوات سطر الأوامر لتشخيص مشاكل حل DNS. تساعد هذه الأدوات في تحديد ما إذا كانت استفسارات DNS تُرسل إلى الخادم الصحيح وما إذا كان الخادم يُرجع استجابة صالحة.

  • nslookup: هذه الأداة في سطر الأوامر تساعدك في الاستفسار عن سجلات DNS لنطاق.
  • dig (Linux/macOS): مشابه لـ nslookup، توفر أداة dig معلومات تفصيلية عن استفسارات DNS.
  • traceroute: استخدم هذه الأداة لمعرفة المسار الذي تسلكه طلباتك للوصول إلى الوجهة والتحقق من أي مشاكل في توجيه الشبكة.

 التحقق من توفر خادم DNS

إذا كان خادم DNS الذي تستخدمه غير متاح أو لا يمكن الوصول إليه، لن تتمكن الأجهزة المحلية من حل أسماء النطاقات. للتحقق مما إذا كان خادم DNS يعمل، جرب التالي:

  • اختبار الاتصال بخادم DNS: استخدم أمر ping للتحقق مما إذا كان خادم DNS قابلًا للوصول من جهازك المحلي.

إذا فشل اختبار ping، قد يكون خادم DNS غير متاح أو لا يمكن الوصول إليه، وسيحتاج إلى تشخيص المشكلة.

  • 0 أعضاء وجدوا هذه المقالة مفيدة
هل كانت المقالة مفيدة ؟

مقالات مشابهة

DNS-Based Content Filtering for Businesses

In today’s digital world, businesses rely heavily on internet connectivity to perform everyday operations. However, unrestricted access to the internet poses significant risks, including exposure...

Overcome DNS Conflicts with ISP Settings

The Domain Name System (DNS) is a critical component of the internet infrastructure, responsible for converting human-readable domain names (like www.example.com) into machine-readable IP addresses...

Professional Domain Redirection Setup via DNS

In today's digital age, domain redirection is a fundamental practice for managing web traffic. Whether you are consolidating multiple domain names, changing your website's URL, or ensuring proper...

Fix DNS Related SSL Handshake Failures

In today's digital landscape, ensuring secure communication between clients and servers is more important than ever. Secure Sockets Layer (SSL) or its successor, Transport Layer Security (TLS),...

DNS Query Performance Enhancement Services

The Domain Name System (DNS) is an integral part of the internet infrastructure. It acts as the phonebook of the web, converting human-readable domain names like www.example.com into...