Черные списки DNS (DNSBL)

Что такое DNS Blacklist (DNSBL)? DNS Blacklist — это список IP-адресов или доменов, которые подозреваются в рассылке спама, размещении вредоносного ПО или участии в других злонамеренных действиях. Когда IP-адрес или домен попадает в черный список, почтовые серверы или веб-сайты, проверяющие эти черные списки, могут отклонить или отфильтровать электронные письма и соединения из этих источников.

Почему важны DNS черные списки? Попадание в черный список может серьезно повлиять на доставку электронной почты, заставив законные письма быть помеченными как спам или отклоненными. Это также может повлиять на репутацию и привести к сбоям в обслуживании для бизнеса.

Как работают DNS черные списки

Как поддерживаются DNSBL? DNSBL управляются различными организациями, включая независимые компании и антиспам-группы. Эти организации отслеживают IP-адреса и домены на предмет подозрительной активности, такой как рассылка большого объема нежелательных писем (спама) или участие в злонамеренных действиях.

Роль DNS-запросов в проверках черных списков DNS-серверы проверяют черные списки, выполняя DNS-запросы на IP-адреса или домены, чтобы узнать, находятся ли они в черном списке. Почтовые службы, веб-хостинг-платформы и другие сервисы могут отклонять соединения с черных списков IP-адресов.

Типы DNSBL

Черные списки электронной почты (RBL): Эти списки отслеживают IP-адреса, используемые для спама или рассылки нежелательных писем. Веб-черные списки: Эти списки отслеживают домены и IP, связанные с вредоносным ПО, фишингом или размещением вредоносного контента. Многоцелевые черные списки: Эти списки могут включать как черные списки для электронной почты, так и для веб-ресурсов.

Популярные DNS Blacklists Известные DNS Blacklists:

• Spamhaus: Ведущий поставщик данных по антиспаму, управляющий несколькими DNSBL, включая SBL (Spamhaus Block List) и XBL (Exploits Block List).
• Barracuda Central: Операторы популярного черного списка для идентификации IP-адресов, связанных с деятельностью по рассылке спама.
• SORBS (Spam and Open Relay Blocking System): Отслеживает IP-адреса и домены, известные рассылкой спама или участием в ботнетах.
• UCEPROTECT: Многоуровневый черный список, отслеживающий IP-адреса спамеров.
• SpamCop: Сервис реального времени, который собирает отчеты о спаме и блокирует IP-адреса, нарушающие правила.

Как определить, какие черные списки используются в вашей сети: Вы можете использовать инструменты, такие как MXToolbox или MultiRBL, чтобы проверить, находится ли ваш IP или домен в черных списках.

Как проверить, попали ли вы в DNS черный список Проверки почтового сервера: Используйте инструменты, такие как MXToolbox или Blacklist Check, чтобы проверить, не находится ли IP-адрес вашего почтового сервера в популярных черных списках.

Ручной DNS-запрос: Вы можете вручную выполнить DNS-запрос для вашего IP-адреса в зоне черного списка. Например, чтобы проверить, находится ли IP в списке Spamhaus, вы выполните запрос zen.spamhaus.org (например, IP.zen.spamhaus.org).

Веб-хостинг или IP-сервис: Для сайтов или других сервисов используйте проверку репутации сайта, такие как Google Safe Browsing или Web of Trust (WOT), чтобы проверить репутацию вашего домена.

Шаги по удалению вашего домена или IP из DNS черного списка Шаг 1: Определите черный список Определите, какие черные списки добавили ваш IP или домен, используя онлайн-инструменты для проверки черных списков.

Шаг 2: Ознакомьтесь с политикой внесения в список Каждый черный список имеет свои правила для внесения и удаления. Посетите сайт черного списка, чтобы ознакомиться с их инструкциями о том, как запросить удаление.

Шаг 3: Изучите причину внесения в список Определите причину внесения в список. Частые причины:

• Отправка спама: Это может произойти, если ваш почтовый сервер был скомпрометирован или ваши практики работы с почтой ненадежны.
• Вредоносная деятельность или использование ботнетов: Если ваш сервер был заражен, он мог быть использован для злонамеренных действий.
• Открытые реле: Если ваш почтовый сервер позволяет несанкционированную ретрансляцию, его могут использовать для спама.

Шаг 4: Примите корректирующие меры Решите основную проблему. Например, защитите сервер, если он был взломан, измените настройки электронной почты, чтобы предотвратить несанкционированную ретрансляцию, или очистите сервер, если он является частью ботнета.

Шаг 5: Запросите удаление После устранения проблемы следуйте процессу запроса о снятии из черного списка. Это обычно включает заполнение формы или отправку письма администраторам черного списка. Будьте честны в отношении предпринятых корректирующих действий и предоставьте доказательства (например, логи, подтверждающие, что сервер защищен).

Шаг 6: Мониторьте ситуацию После удаления из черного списка регулярно проверяйте свой IP/домен, чтобы убедиться, что вы не попали в черный список снова. Используйте сервисы мониторинга почты, чтобы уведомлять вас, если ваш IP или домен снова окажется в черном списке.

Предотвращение попадания в DNS черные списки Протоколы аутентификации электронной почты SPF (Sender Policy Framework): SPF позволяет владельцам доменов указывать, какие почтовые серверы имеют право отправлять письма от имени их домена. Реализация SPF может снизить вероятность того, что ваши письма будут помечены как спам. DKIM (DomainKeys Identified Mail): DKIM добавляет подпись к исходящим письмам, что помогает проверять подлинность сообщения и домена отправителя. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance): DMARC помогает защититься от подделки почты и фишинга, предоставляя инструкции, как обрабатывать неаутентифицированные сообщения.

Использование выделенного почтового сервера или SMTP-ретранслятора Если вы отправляете большие объемы электронной почты, используйте выделенный почтовый сервер или провайдера SMTP-ретранслятора, такого как SendGrid, Amazon SES или Mailgun. Эти сервисы являются авторитетными и менее вероятно, что их внесут в черный список.

Регулярные аудиты безопасности Проводите регулярные аудиты безопасности, чтобы убедиться, что ваш почтовый сервер, веб-сайт и другие системы защищены. Убедитесь, что все программное обеспечение обновлено, а сервер очищен от вредоносного ПО.

Мониторинг исходящего трафика электронной почты Отслеживайте исходящий трафик электронной почты на наличие необычных паттернов (например, резкий рост объема сообщений или незнакомые адреса электронной почты), чтобы рано выявить возможную спам-деятельность.

Реализация ограничения скорости и замедления Ограничение скорости и замедление могут помочь предотвратить использование вашей инфраструктуры спамерами для отправки большого объема нежелательных писем.

Избегайте открытых реле Убедитесь, что ваш почтовый сервер не настроен как открытое реле. Открытые реле позволяют третьим лицам отправлять письма через ваш сервер без аутентификации, что может привести к попаданию в черный список.

Как справиться с попаданием в DNS черный список в бизнесе Влияние на электронную почту Попадание в черный список DNS может серьезно повлиять на вашу способность общаться с клиентами, партнерами и сотрудниками. Это может привести к задержкам в отправке электронной почты или ее отклонению.

План обеспечения бесперебойной работы бизнеса Если ваш домен или IP попал в черный список, имейте в запасе план действий. Рассмотрите возможность использования вторичных почтовых серверов или резервного SMTP-ретранслятора, чтобы обеспечить доставку почты, пока вы решаете проблему.

Уведомление клиентов или партнеров Если для вашего бизнеса критична электронная почта, информируйте клиентов или партнеров о возможных задержках в доставке сообщений. Прозрачность поможет сохранить доверие.

Долгосрочные решения Инвестируйте в управление репутацией, используя выделенные почтовые сервисы, настраивайте правильные протоколы аутентификации (SPF, DKIM, DMARC) и регулярно отслеживайте трафик почты на наличие ненормальных паттернов.