La bascule DNS (DNS failover) est un composant critique pour garantir la haute disponibilité des sites web et des services en ligne. Elle permet de rediriger automatiquement le trafic d'un serveur en panne ou hors ligne vers un serveur fonctionnel, réduisant ainsi les périodes d'indisponibilité et garantissant un accès continu à votre site web ou application. Configurer correctement la bascule DNS permet de s'assurer que les utilisateurs atteignent toujours votre site, même en cas de défaillance du réseau, de crash du serveur ou de problèmes d'infrastructure.

Dans ce guide complet, nous vous guiderons à travers le processus de configuration de la bascule DNS, les concepts techniques impliqués, les meilleures pratiques, les outils et les étapes courantes de dépannage.

Bascule DNS et haute disponibilité

Qu'est-ce que la bascule DNS ?

La bascule DNS est une technique de récupération après sinistre qui utilise le DNS pour rediriger le trafic web d'un serveur ou d'un service devenu indisponible vers un serveur de sauvegarde ou un serveur secondaire qui reste en ligne. Ce processus permet de garantir que si un serveur tombe en panne, les utilisateurs peuvent toujours accéder à votre site web ou à vos services via un serveur alternatif.

La bascule DNS est particulièrement importante pour les sites web et les applications qui dépendent d'une disponibilité continue, comme les plateformes de commerce électronique, les institutions financières et les services basés sur le cloud. En configurant la bascule, les entreprises peuvent améliorer la disponibilité de leur site web, minimiser les interruptions et maintenir une expérience de service ininterrompue pour leurs utilisateurs.

Comment fonctionne la bascule DNS ?

De manière générale, la bascule DNS fonctionne comme suit :

1. Un serveur DNS principal contient l'adresse IP principale de votre domaine, dirigeant les utilisateurs vers votre serveur principal.
2. Si le serveur principal devient inaccessible, le serveur secondaire (souvent appelé serveur de sauvegarde) prend le relais.
3. Les systèmes de bascule DNS surveillent en permanence l'état de santé de vos serveurs.
4. Lorsque le serveur principal est marqué comme étant en panne (en raison d'un échec de vérification de l'état de santé), le fournisseur DNS redirige automatiquement le trafic vers le serveur secondaire ou un autre point de terminaison.
5. Une fois que le serveur principal est restauré, le trafic peut être redirigé vers le serveur d'origine.

En résumé, la bascule DNS garantit qu'il y a toujours un serveur fonctionnel pour gérer le trafic entrant, minimisant ainsi les temps d'indisponibilité.

Concepts clés pour configurer la bascule DNS

Enregistrements DNS impliqués dans la configuration de la bascule

Pour mettre en place la bascule DNS, vous devrez comprendre les différents enregistrements DNS impliqués dans le processus :

• Enregistrement A (enregistrement d'adresse)
  • Ce qu'il fait : Il associe un nom de domaine à une adresse IP. Cet enregistrement est la base de la résolution DNS.
  • Configuration de la bascule : Vous pouvez configurer plusieurs enregistrements A pointant vers différentes adresses IP (c'est-à-dire vos serveurs principal et de sauvegarde).
• Enregistrement CNAME (enregistrement de nom canonique)
  • Ce qu'il fait : Il redirige le trafic d'un domaine vers un autre (par exemple, de www.domaine.com vers domaine.com).
  • Configuration de la bascule : Vous pouvez utiliser les enregistrements CNAME pour faire référence à des sous-domaines pointant vers des serveurs spécifiques, et en cas de panne, rediriger le sous-domaine vers un serveur de sauvegarde.
• Enregistrements MX (enregistrements d'échange de mails)
  • Ce qu'il fait : Il dirige le trafic des e-mails vers le bon serveur de messagerie.
  • Configuration de la bascule : Plusieurs enregistrements MX peuvent être configurés pour les serveurs de messagerie de sauvegarde, garantissant ainsi la continuité de la communication par e-mail, même si le serveur de messagerie principal tombe en panne.
• Enregistrements NS (enregistrements de serveur de noms)
  • Ce qu'il fait : Il spécifie quels serveurs DNS sont responsables de la gestion de votre domaine.
  • Configuration de la bascule : Vous pouvez configurer plusieurs serveurs de noms pour la redondance, garantissant que votre système DNS reste opérationnel si un serveur de noms échoue.

Surveillance de l'état des serveurs

La bascule DNS dépend fortement de la surveillance de l'état de vos serveurs. La plupart des configurations de bascule DNS nécessitent un système de vérification de l'état qui surveille en continu le statut de vos serveurs, garantissant qu'ils sont en ligne et fonctionnels.

Types de vérifications de l'état :

• Surveillance Ping : Pinguer le serveur pour vérifier s'il répond.
• Vérifications HTTP/HTTPS : Vérifier si le serveur répond aux requêtes web.
• Surveillance des ports TCP : Surveiller des ports spécifiques (comme le port HTTP 80 ou HTTPS 443) pour leur disponibilité.
• Scripts personnalisés : Pour des services plus complexes, vous pouvez utiliser des scripts pour vérifier l'état du serveur en fonction de critères spécifiques.

Si la vérification de l'état détecte une panne de serveur, le service de bascule DNS basculera immédiatement vers l'adresse IP de sauvegarde.

TTL (Time to Live) et performance de la bascule

La valeur TTL (Time to Live) détermine la durée pendant laquelle un enregistrement DNS est mis en cache par les résolveurs avant de vérifier les mises à jour. Le TTL est essentiel dans une configuration de bascule DNS car :

• Les valeurs de TTL plus faibles permettent aux changements d'enregistrements DNS de se propager plus rapidement, ce qui est crucial dans un scénario de bascule. Lorsque le serveur principal tombe en panne, un TTL plus bas permet aux utilisateurs d'être redirigés plus rapidement vers le serveur de sauvegarde.

• Les valeurs de TTL plus élevées peuvent entraîner des retards dans la propagation, ce qui pourrait prolonger la période d'indisponibilité avant que les utilisateurs ne soient redirigés vers le serveur de sauvegarde.

Meilleure pratique : Réglez le TTL sur une valeur basse (par exemple, 300 secondes ou 5 minutes) pour les enregistrements critiques de la bascule (A, CNAME, MX). Une fois la bascule terminée et le serveur principal rétabli, vous pouvez augmenter à nouveau le TTL pour réduire la charge liée aux résolutions DNS.

Fournisseurs et outils de bascule DNS

Plusieurs fournisseurs et outils peuvent vous aider à mettre en place la bascule DNS et à garantir une haute disponibilité :

• Cloudflare DNS – Offre une bascule DNS automatique avec une intégration pour la surveillance et la redirection du trafic.
• AWS Route 53 – Fournit des vérifications de l'état et une bascule DNS avec prise en charge de la gestion mondiale du trafic.
• Dyn (Oracle Cloud) – Connu pour la gestion avancée du trafic et la bascule DNS.
• NS1 – Offre des solutions automatisées de bascule et de redirection du trafic avec un système de surveillance robuste.
• DNS Made Easy – Fournit une bascule fiable, un équilibrage de charge et une surveillance.

Chacun de ces services propose des niveaux de contrôle, des fonctionnalités et des prix différents, il est donc important de choisir celui qui correspond à vos besoins spécifiques.

Configuration de la bascule DNS

Étapes de configuration de la bascule DNS :

1. Choisir votre fournisseur de bascule DNS : Sélectionnez un fournisseur en fonction de vos besoins et de votre budget.
2. Configurer les serveurs principal et de sauvegarde : Configurez à la fois votre serveur principal (production) et votre serveur de sauvegarde (bascule).
3. Configurer les enregistrements DNS : Définissez l'enregistrement A pour pointer vers l'adresse IP de votre serveur principal et l'enregistrement A pour le serveur secondaire (à utiliser uniquement en cas de panne du serveur principal).
4. Configurer la vérification de l'état : Configurez les vérifications de l'état pour surveiller la disponibilité du serveur principal.
5. Réglez le TTL : Réglez le TTL pour ces enregistrements à une valeur faible (par exemple, 300 secondes) pour permettre une résolution DNS plus rapide pendant la bascule.
6. Surveiller l'état des serveurs : Mettez en place des vérifications régulières de l'état pour surveiller votre serveur principal.
7. Activer la bascule DNS : Une fois les enregistrements et les vérifications de l'état configurés, activez le mécanisme de bascule dans le tableau de bord de votre fournisseur DNS.
8. Tester la configuration de la bascule : Testez la configuration en désactivant temporairement votre serveur principal et en vérifiant si le trafic est redirigé vers le serveur de sauvegarde.

Bonnes pratiques pour la configuration de la bascule DNS

• Surveillance redondante : Utilisez plusieurs outils de surveillance pour suivre la santé des serveurs et la performance DNS.
• Serveurs géographiquement répartis : Hébergez les serveurs principal et de sauvegarde dans des emplacements géographiques différents pour protéger contre les pannes régionales.
• Bascule automatisée avec notifications : Configurez la bascule automatisée avec notifications pour alerter votre équipe lorsque la bascule se produit.
• Équilibrage de charge avec bascule : Combinez la bascule DNS avec un équilibrage de charge pour répartir le trafic de manière uniforme sur vos serveurs, améliorant ainsi la performance lors des pics de charge et réduisant le risque de surcharge du serveur.

Dépannage des problèmes de bascule DNS

Même si la bascule DNS améliore considérablement la disponibilité, elle n'est pas à l'abri des problèmes. Voici quelques problèmes courants et comment les résoudre :

• Propagation lente de la bascule DNS : Si la bascule DNS semble lente, cela peut être dû à des valeurs TTL élevées ou à une propagation lente des résolveurs DNS.

  • Solution : Réduisez la valeur du TTL pour les enregistrements critiques afin de garantir une résolution DNS plus rapide pendant les événements de bascule.

• Échecs des vérifications de l'état : Parfois, les vérifications de l'état peuvent signaler incorrectement que votre serveur principal est hors ligne, ce qui entraîne une bascule inutile.

  • Solution : Assurez-vous que vos paramètres de vérification de l'état (codes de réponse ou ports) sont correctement configurés.

• Comportement incohérent de la bascule : Un comportement incohérent de la bascule peut se produire si des problèmes de réseau ou de configuration surviennent avec votre serveur de sauvegarde.

  • Solution : Vérifiez que le serveur de sauvegarde est correctement configuré, avec une configuration correspondante et une capacité suffisante pour gérer le trafic entrant lors des scénarios de bascule.