في ظل البيئة الرقمية الحالية، تعتمد الشركات بشكل متزايد على مواقعها الإلكترونية وخدماتها عبر الإنترنت للعمل بشكل سلس. يمكن أن يؤدي تعطل موقع إلكتروني أو تطبيق عبر الإنترنت حتى لفترة قصيرة إلى فقدان الإيرادات، وتضرر سمعة العلامة التجارية، وإحباط العملاء. للتخفيف من هذه المخاطر، تحتاج الشركات إلى تنفيذ استراتيجيات توفر عالية (HA) لضمان بقاء موقعها الإلكتروني أو خدمتها عبر الإنترنت متاحة حتى في حال حدوث مشاكل مع أحد الخوادم أو أكثر. واحدة من أكثر الحلول فعالية وأتمتة لتحقيق التوفر العالي هي التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات (DNS Failover).
التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات (DNS Failover) هو تقنية تقوم بتحويل حركة المرور تلقائيًا إلى خادم احتياطي عندما يتوقف الخادم الرئيسي عن العمل. يعتمد على نظام أسماء النطاقات (DNS) لتوجيه طلبات المستخدمين إلى خادم ثانوي في حال حدوث فشل. الهدف الرئيسي من هذا النظام هو ضمان بقاء الخدمة عبر الإنترنت متاحة حتى أثناء تعطل الخادم أو أكثر، مما يقلل من التوقف ويضمن الاستمرارية للمستخدمين. ستستعرض هذه المقالة مفهوم التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات، كيفية عمله، الفوائد التي يقدمها، عملية التنفيذ، وأفضل الممارسات لضمان إعداد ناجح للتحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات.
ما هو التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات؟
التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات هو عملية إعادة توجيه حركة المرور إلى خادم احتياطي أو ثانوي تلقائيًا عندما يتوقف الخادم الرئيسي عن العمل أو يصبح غير قابل للوصول. إنها طريقة لتحقيق التوفر العالي (HA) للخدمات والتطبيقات عبر الإنترنت من خلال ضمان أن المستخدمين يمكنهم دائمًا الوصول إلى موقعك أو خدمتك—حتى في حال وجود مشكلة في البنية التحتية الرئيسية. يعمل آلية التحويل عن طريق مراقبة صحة الخادم الرئيسي. إذا تم اكتشاف أن الخادم غير مستجيب، يقوم التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات بإعادة توجيه حركة المرور تلقائيًا إلى خادم احتياطي (غالبًا ما يكون موجودًا في منطقة جغرافية أو مركز بيانات مختلف). هذا يضمن أن المستخدمين يمكنهم الوصول إلى الموقع أو الخدمة دون مواجهة أي انقطاع.
كيفية عمل التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات
عندما يقوم المستخدم بكتابة اسم نطاق الموقع في المتصفح، يقوم المتصفح بالاستعلام من خادم DNS للحصول على عنوان IP المرتبط به. يستجيب نظام DNS بعنوان IP لخادم الموقع. إذا كان التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات مكونًا، يقوم نظام DNS بمراقبة صحة الخادم بشكل مستمر. إذا اكتشف أن الخادم غير متاح، سيقوم بتوجيه حركة المرور إلى خادم احتياطي عن طريق توفير عنوان IP للخادم الاحتياطي.
تشمل عملية التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات العديد من المكونات الرئيسية:
- الفحوصات الصحية: يقوم نظام المراقبة بالتحقق دوريًا مما إذا كان الخادم الرئيسي مستجيبًا (مثل من خلال إرسال طلبات "ping" أو فحوصات HTTP).
- تحديث سجل DNS: إذا تم اكتشاف فشل، يتم تحديث سجل DNS تلقائيًا ليشير إلى عنوان IP للخادم الاحتياطي.
- إعادة توجيه حركة المرور: بمجرد تحديث سجل DNS، يتم توجيه حركة المرور تلقائيًا إلى الخادم الاحتياطي.
أنواع تنفيذات التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات
-
التحويل التلقائي الأساسي لنظام أسماء النطاقات: يتم مراقبة الخادم الرئيسي لقياس وقت التشغيل. إذا تبين أنه معطل، يتم إعادة توجيه حركة المرور إلى الخادم الاحتياطي. تتضمن هذه الطريقة فحوصات دورية لتوافر الخادم، حيث يحدث التحويل فقط عندما يتم التأكد من أن الخادم غير متاح.
-
التحويل التلقائي الجغرافي لنظام أسماء النطاقات: في هذا الإعداد الأكثر تقدمًا، يعتمد التحويل على الموقع الجغرافي للمستخدم. يقوم DNS بإعادة توجيه المستخدمين إلى أقرب خادم متاح، مما يحسن السرعة ويقلل من الكمون.
-
التوازن الحمولي مع التحويل التلقائي: في تنفيذات التحويل التلقائي الأكثر تعقيدًا، يمكن توزيع حركة المرور عبر عدة خوادم، ويمكن أن يحدث التحويل إذا كان أحد الخوادم غير متاح، بينما يقوم التوازن الحمولي بتحسين توجيه حركة المرور من أجل الأداء.
لماذا يعتبر التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات أمرًا بالغ الأهمية للشركات الصغيرة والمتوسطة؟
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، يمكن أن يكون التوقف أمرًا كارثيًا. يتوقع العملاء الوصول الفوري إلى المواقع والخدمات، وحتى بضع دقائق من التوقف يمكن أن تؤدي إلى خسائر مالية كبيرة، وإحباط العملاء، وفقدان الثقة في علامتك التجارية. يلعب التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات دورًا حاسمًا في تقليل هذه المخاطر. إليك لماذا هو استراتيجية أساسية:
-
تقليل التوقف: يضمن التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات أنه إذا توقف الخادم الرئيسي عن العمل، فإن النظام يقوم تلقائيًا بإعادة توجيه حركة المرور إلى الخادم الاحتياطي، مما يقلل من التوقف ويحافظ على الخدمة متاحة.
-
تحسين وقت تشغيل الموقع: يمكن للتحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات تحسين وقت تشغيل موقعك بشكل كبير عن طريق ضمان أن المستخدمين يتم توجيههم دائمًا إلى خادم يعمل. هذا أمر بالغ الأهمية بالنسبة للشركات التي تعتمد على المبيعات عبر الإنترنت، أو التفاعلات مع العملاء، أو أي شكل من أشكال حركة المرور عبر الويب.
-
تقليل نقاط الفشل الفردية: مع التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات، لا يوجد نقطة فشل واحدة. من خلال استخدام خوادم متعددة (محتملة في مواقع جغرافية مختلفة)، يمكن للشركات تجنب الانقطاعات الكاملة بسبب فشل الأجهزة أو مشكلات الشبكة أو حمل المرور الزائد.
-
تعزيز تجربة العميل: بالنسبة للعديد من الشركات، تؤثر تجربة العميل بشكل مباشر على الإيرادات. خدمة غير منقطعة أو موقع إلكتروني دائمًا ما يتم تحميله بسرعة وموثوقية يحسن رضا المستخدمين، ويعزز الثقة، ويزيد من الاحتفاظ بالعملاء.
-
حل اقتصادي: يعد التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات حلاً اقتصاديًا للشركات من جميع الأحجام. فهو لا يتطلب استثمارًا ضخمًا في البنية التحتية الاحتياطية أو الأنظمة المعقدة. بدلاً من ذلك، يمكن للشركات تحقيق التوفر العالي مع موارد إضافية قليلة.
خطوات تنفيذ التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات
-
اختيار مزود DNS يدعم التحويل التلقائي: قبل أن تتمكن من تنفيذ التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات، من المهم اختيار مزود DNS يقدم خدمات التحويل التلقائي. العديد من مزودي DNS المدارة يقدمون التحويل التلقائي كجزء من خدماتهم. بعض من أشهر مزودي DNS الذين يدعمون التحويل التلقائي يتضمنون:
- Cloudflare: معروفة بميزات إدارة DNS المتقدمة، تقدم Cloudflare التحويل التلقائي وفحوصات الصحة.
- Amazon Route 53: يوفر خدمة Route 53 من AWS التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات مع القدرة على التحقق من نقاط الصحة وتحويل الحركة تلقائيًا.
- Dyn Managed DNS: يعد Dyn من المزودين الرائدين لخدمات DNS المدارة، ويوفر إدارة حركة المرور، بما في ذلك التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات.
- Google Cloud DNS: تتيح خدمة DNS من Google للشركات تكوين فحوصات الصحة وتوجيه حركة المرور باستخدام التحويل التلقائي.
-
إعداد مراقبة الصحة: يعد نظام مراقبة الصحة جوهر التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات. يقوم هذا النظام بمراقبة الخادم الرئيسي لتحديد ما إذا كان متاحًا. يمكن تكوين فحوصات الصحة لمراقبة خدمات معينة (مثل HTTP أو HTTPS للمواقع الإلكترونية) أو توفر الخادم بشكل عام (عن طريق إرسال "ping" أو فحوصات ICMP).
إليك كيفية إعداد مراقبة الصحة:
-
اختر نوع الفحص (HTTP، HTTPS، TCP، أو ping).
-
حدد معايير الفشل (مثل إذا فشل الخادم في الاستجابة خلال 30 ثانية أو عاد بخطأ HTTP من نوع 5xx).
-
حدد تكرار الفحص (مثل كل 30 ثانية، أو كل دقيقة).
-
حدد آلية التحويل (مثل إعادة التوجيه التلقائي إلى الخادم الاحتياطي إذا فشل الفحص الصحي ثلاث مرات متتالية).
-
تكوين التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات: بعد وضع فحوصات الصحة في مكانها، تحتاج إلى تكوين التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات. يتضمن ذلك إعداد سجلات DNS (A، AAAA، أو CNAME) لتوجيه الحركة إلى الخادم الاحتياطي عندما يكون الخادم الرئيسي غير متاح.
- سجل DNS الرئيسي: سيكون هذا هو السجل الذي يوجه حركة المرور إلى عنوان IP أو اسم مضيف الخادم الرئيسي.
- سجل DNS الاحتياطي: هذا السجل يشير إلى عنوان IP أو اسم مضيف الخادم الاحتياطي.
- تكوين التحويل التلقائي: قم بتكوين مزود DNS للتحويل تلقائيًا إلى سجل DNS الاحتياطي إذا فشل الخادم الرئيسي في اجتياز فحص الصحة.
-
اختبار وتحقق من آلية التحويل: بعد الانتهاء من تكوين التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات، من الضروري اختبار الإعداد. قم بإجراء تدريبات على التحويل للتأكد من أن النظام يعمل كما هو متوقع. قد يتضمن ذلك إيقاف الخادم الرئيسي يدويًا للتحقق من أنه يتم توجيه الحركة بشكل صحيح إلى الخادم الاحتياطي.
- اختبار فشل الخادم الرئيسي: قم بإيقاف أو إيقاف تشغيل الخادم الرئيسي للتأكد من أن الحركة يتم توجيهها تلقائيًا إلى الخادم الاحتياطي.
- التحقق من انتشار DNS: تحقق من أن التغييرات في DNS تنتشر عبر الإنترنت وأن آلية التحويل تعمل بدون تأخير.
- مراقبة الأداء: قم بتقييم أداء الخادم الاحتياطي من حيث الكمون وتحميل الحركة، لضمان قدرته على التعامل مع الحركة المعاد توجيهها بفعالية.
-
مراقبة التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات في الوقت الفعلي: لا يُعد التحويل التلقائي لنظام أسماء النطاقات حلاً يتم تنفيذه ثم نسيانه. من الضروري إجراء مراقبة مستمرة لضمان أن آلية التحويل تعمل بشكل موثوق مع مرور الوقت. قم بإعداد مراقبة لتتبع فحوصات الصحة، وسجلات استعلامات DNS، ومقاييس الأداء لكل من الخوادم الرئيسية والاحتياطية.
بالإضافة إلى ذلك، قم بتكوين التنبيهات لإبلاغ فريقك بأي مشاكل في عملية التحويل، بما في ذلك فشل فحوصات الصحة للخوادم أو تأخيرات في نشر DNS.
أفضل الممارسات لتنفيذ التبديل التلقائي لخوادم DNS
لتنفيذ التبديل التلقائي لخوادم DNS بشكل سلس وموثوق، يجب اتباع أفضل الممارسات التالية:
استخدام خوادم احتياطية متعددة
لا تعتمد فقط على خادم احتياطي واحد. في حالة فشل الخادم الأساسي، يجب أن يكون لديك خوادم احتياطية متعددة موزعة جغرافياً. سيؤدي ذلك إلى توفير التكرار وضمان توجيه الحركة إلى الخادم الأقرب أو الأفضل أداءً.
مراقبة أوقات استعلام DNS
الوقت الذي يستغرقه استعلام DNS للتنقل بعد حدوث التبديل التلقائي أمر حاسم. يجب مراقبة أوقات استعلام DNS بانتظام لضمان حدوث التبديل بسرعة وكفاءة. كلما كان التحديث أسرع، كلما كانت فترة التوقف أقل.
اختبار آليات التبديل التلقائي بانتظام
حتى بعد التنفيذ الناجح، يجب اختبار النظام بشكل دوري. يضمن ذلك أن الآلية تستمر في العمل كما هو متوقع، حتى في حالة حدوث تغييرات في البنية التحتية أو الخدمات.
تقليل TTL (الوقت حتى الانتهاء)
TTL هو قيمة تحدد المدة التي يجب أن يحتفظ فيها خوادم DNS بالذاكرة المؤقتة لسجلات DNS. يؤدي تقليل قيمة TTL إلى تقليل الوقت الذي يستغرقه التبديل التلقائي لـ DNS في الانتشار. ومع ذلك، فإن تعيينه منخفضًا جدًا يمكن أن يزيد من عدد استعلامات DNS، مما قد يؤثر سلبًا على الأداء.
التخطيط لزيادة الحركة
تأكد من أن الخوادم الاحتياطية قادرة على التعامل مع الزيادة المفاجئة في الحركة. إذا توقف الخادم الأساسي أثناء أوقات الذروة، يجب أن يكون خادمك الاحتياطي قادراً على التعامل مع الحمل.
استخدام التوازن العالمي للأحمال
إذا كانت أعمالك تستهدف عملاء دوليين، يجب النظر في استخدام التوازن العالمي للأحمال جنبًا إلى جنب مع التبديل التلقائي لخوادم DNS. سيساعد ذلك في ضمان توجيه المستخدمين إلى أقرب خادم متاح، مما يحسن الأداء ويقلل من التأخير.
مجالات الاستخدام لتخصيص إعدادات DNS للأعمال الصغيرة
إعداد DNS المخصص هو عنصر أساسي للأعمال الصغيرة التي ترغب في ضمان وجود قوي وآمن على الإنترنت. يلعب DNS (نظام أسماء النطاقات) دورًا حيويًا في توجيه حركة الإنترنت إلى الموارد الصحيحة، بما في ذلك المواقع الإلكترونية، وخوادم البريد الإلكتروني، والخدمات الأخرى. فيما يلي بعض المجالات التي يمكن أن يكون فيها إعداد DNS المخصص أمرًا بالغ الأهمية للأعمال الصغيرة:
مواقع التجارة الإلكترونية
الاستخدام: تحتاج الأعمال الصغيرة التي تدير منصات التجارة الإلكترونية إلى ضمان بقاء مواقعها متاحة وآمنة وسريعة. يمكن لإعداد DNS المخصص تحسين توجيه حركة المرور، وتقليل التوقفات، وحماية المعلومات المالية.
مثال: يمكن لمتجر على الإنترنت استخدام التبديل التلقائي لخوادم DNS والتوازن بين الأحمال لضمان خدمة غير منقطعة خلال أحداث البيع.
الأعمال الخدمية (الاستشارات، الوكالات، إلخ)
الاستخدام: بالنسبة لمقدمي الخدمات، يعد DNS أمرًا بالغ الأهمية في التعامل مع البريد الإلكتروني، وبوابات العملاء، والمواعيد عبر الإنترنت. يضمن إعداد DNS المخصص أن تكون المواقع الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، وأدوات إدارة العملاء آمنة وسريعة الاستجابة.
مثال: يمكن لوكالة تسويق رقمية صغيرة أن تستخدم إعداد DNS مخصصًا لضمان الوصول السلس إلى بوابة العملاء والتواصل الآمن عبر البريد الإلكتروني.
مقدمو خدمات البرمجيات (SaaS)
الاستخدام: تحتاج شركات SaaS إلى ضمان استمرارية خدمات البرمجيات وتقليل التأخير عبر المناطق الجغرافية. يمكن أن يوجه DNS المخصص المستخدمين إلى أقرب خادم، مما يحسن السرعة والموثوقية.
مثال: قد تقوم شركة SaaS صغيرة بإعداد توازن بين الأحمال عبر DNS لتوجيه المستخدمين إلى مراكز البيانات المختلفة بناءً على مناطقهم.
الأعمال المحلية (المطاعم، البيع بالتجزئة، إلخ)
الاستخدام: تحتاج الأعمال المحلية التي لديها وجود على الإنترنت إلى DNS لضمان وصول الزوار إلى خدماتها ووجود تفاصيل الأعمال بدقة. يساعد DNS المخصص في إدارة النطاقات الفرعية، وحجوزات الطاولات، ونماذج الاتصال.
مثال: قد يقوم مطعم محلي بإعداد DNS لضمان أن نظام الحجز الخاص بهم يظل متاحًا، خاصة في أوقات الذروة.
المحتوى الرقمي (المدونين، يوتيوب، إلخ)
الاستخدام: يحتاج منشئو المحتوى المستقلون الذين يعتمدون على موقع شخصي أو منصة إلى إعداد DNS لضمان وصول محتواهم بشكل آمن. يساعد DNS أيضًا في التعامل مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوزيع حركة المرور.
مثال: قد يقوم مدون بإعداد DNS مخصص لتوجيه حركة المرور إلى محتواه، وإدارة النطاقات الفرعية المخصصة للمدونات الشخصية، وتأمين عناوين البريد الإلكتروني للتواصل مع العلامة التجارية.
المنصات التعليمية (الدورات عبر الإنترنت، المعلمون، إلخ)
الاستخدام: تحتاج المواقع التعليمية إلى إعدادات DNS التي تضمن توفر الموارد التعليمية، والتسجيلات الدراسية، وخدمات البث المباشر. يعد إدارة DNS بشكل آمن أمرًا بالغ الأهمية لحماية بيانات المستخدم وضمان وصول سلس.
مثال: يمكن لمنصة تعليمية عبر الإنترنت تخصيص DNS للتعامل مع تسجيلات الدورات، وبث الفيديو، والمصادقة على المستخدمين بشكل آمن.
المنظمات غير الربحية
الاستخدام: تستخدم المنظمات غير الربحية DNS لإدارة مواقعها الإلكترونية، وأنظمة التبرع، والاتصالات عبر البريد الإلكتروني. يضمن إعداد DNS المخصص أن تظل مهمتها مرئية ومحفوظة من التهديدات الإلكترونية.
مثال: قد يستخدم موقع خيري DNSSEC والتبديل التلقائي لخوادم DNS لضمان التوافر المستمر وحماية نماذج التبرع من الاحتيال.
المواقع الحكومية والخدمات
الاستخدام: تحتاج الأقسام الحكومية الصغيرة أو الخدمات المحلية التي تعمل عبر الإنترنت إلى DNS لإدارة بوابات الخدمات، والمعلومات العامة، والبنية التحتية الحيوية. يضمن إعداد DNS المخصص الموثوقية والأمان.
مثال: قد يقوم موقع حكومة بلدية صغيرة بتنفيذ DNS لإدارة الموارد المجتمعية مثل دفع الفواتير والحجز للفعاليات دون انقطاع.
وسائل الإعلام (المواقع الإخبارية، خدمات البث)
الاستخدام: تعتمد الشركات الإعلامية ومنصات البث بشكل كبير على DNS لتقديم المحتوى بسرعة وأمان. يمكن لإعداد DNS المخصص ضمان وصول المستخدمين من جميع أنحاء العالم إلى البث الحي أو المحتوى الإعلامي بشكل غير منقطع.
مثال: قد يستخدم موقع بث بودكاست DNS لتوجيه حركة المرور إلى خوادم مختلفة بناءً على المناطق الجغرافية وضمان التوصيل السلس لملفات الصوت.
الأعمال الصغيرة الدولية
الاستخدام: تحتاج الأعمال التي تخدم العملاء الدوليين إلى تكوينات DNS تسمح بتحسين سرعة تحميل المواقع وتوافرها عبر مناطق مختلفة. يمكن أن يضمن إعداد DNS المخصص أن يحصل المستخدمون في بلدان مختلفة على تجربة تصفح محسنة.
مثال: يمكن لشركة تجارة إلكترونية صغيرة تتوسع عالميًا أن تنفذ خوادم DNS موزعة جغرافيًا لتوجيه حركة المرور إلى أقرب مركز بيانات، مما يقلل من أوقات التحميل للعملاء الدوليين.
مشاكل فنية تتعلق بإعداد DNS المخصص للأعمال الصغيرة
على الرغم من أن إعداد DNS المخصص يمكن أن يعزز بشكل كبير من الأداء والأمان، إلا أن هناك بعض التحديات الفنية التي قد تواجهها الأعمال الصغيرة. فيما يلي بعض من أكثر المشاكل شيوعًا:
تأخيرات في نشر DNS
المشكلة الفنية: عندما يتم إجراء تغييرات على سجلات DNS، قد يستغرق الأمر وقتًا لكي تنتشر هذه التغييرات عبر الإنترنت، مما يؤدي إلى تأخيرات قبل أن تصبح التحديثات سارية.
الحل: خطط لتغييرات DNS مسبقًا وقم بتقليل TTL لسجلات DNS قبل إجراء التعديلات للسماح بانتشار أسرع.
تكوين سجلات DNS بشكل غير صحيح
المشكلة الفنية: قد تؤدي السجلات غير المكونة بشكل صحيح (مثل السجلات A أو CNAME أو MX) إلى توقف المواقع الإلكترونية أو خدمات البريد الإلكتروني أو غيرها من الموارد.
الحل: تحقق من إعدادات سجلات DNS واستخدم أدوات التحقق من DNS لضمان تكوين السجلات بشكل صحيح. قم بمراجعة تكوينات DNS بانتظام لتجنب الأخطاء.
التسمم في ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
المشكلة الفنية: يشمل التسمم في ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS قيام المهاجمين بحقن سجلات DNS خاطئة في ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS، مما يعيد توجيه المستخدمين إلى مواقع خبيثة.
الحل: قم بتنفيذ DNSSEC (ملحقات أمان DNS) لتوقيع سجلات DNS رقميًا، مما يحميها من التلاعب ويضمن صحة الاستجابات.
فشل خادم DNS
المشكلة الفنية: إذا تعطل خادم DNS، فلن يتمكن المستخدمون من حل النطاق الخاص بك، مما يؤدي إلى توقف الموقع الإلكتروني.
الحل: استخدم خوادم DNS متعددة من أجل التكرار وقم بتكوين التبديل التلقائي لخوادم DNS لتوجيه الحركة إلى الخوادم الثانوية إذا فشل الخادم الأساسي.
مشاكل في تسليم البريد الإلكتروني
المشكلة الفنية: يمكن أن تؤدي سجلات MX المكونة بشكل غير صحيح إلى فشل تسليم البريد الإلكتروني، مما يؤدي إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الخادم الخطأ أو اعتبارها رسائل غير مرغوب فيها.
الحل: تحقق من سجلات MX وتأكد من أنها تشير إلى خادم البريد الصحيح. قم بتنفيذ SPF (إطار سياسة المرسل) و DKIM (بروتوكول التوثيق باستخدام مفاتيح البريد الإلكتروني) لتحسين مصادقة البريد الإلكتروني.