База знаний

Настройка обратного DNS (PTR) для доставки электронной почты

Обратный DNS (rDNS), в частности запись PTR (указатель), является критически важным компонентом в системах доставки электронной почты. Он позволяет почтовым серверам проверять, что входящее письмо поступает от надежного и легитимного источника, что важно для предотвращения спама, фишинга и обеспечения доставки электронной почты. Правильно настроенный обратный DNS гарантирует, что ваши письма с большей вероятностью пройдут проверку подлинности и попадут в основной почтовый ящик, а не в папку со спамом.

Этот 3000-словный гид проведет вас через процесс настройки обратного DNS (PTR) для доставки электронной почты, включая объяснение, почему это необходимо, как его настроить, распространенные проблемы и лучшие практики.

Что такое Обратный DNS (rDNS) и записи PTR?

Понимание Обратного DNS

Когда отправляется электронное письмо, принимающий почтовый сервер проверяет A-запись (адресную запись) отправляющего домена, чтобы разрешить IP-адрес почтового сервера. Однако так же важно, чтобы принимающий сервер проверил IP-адрес отправителя. Здесь на помощь приходит обратный DNS (rDNS).

Обратный DNS — это процесс отображения IP-адреса на доменное имя, что противоположно стандартному запросу DNS (прямой DNS). Обратный запрос DNS используется для проверки того, что IP-адрес соответствует действительному доменному имени, особенно при получении электронной почты. Эта проверка выполняется через запись PTR.

Запись PTR

Запись PTR (указатель) — это запись DNS, которая отображает IP-адрес на доменное имя. Для почтовых систем запись PTR должна указывать на доменное имя, связанное с IP-адресом почтового сервера отправителя. Этот процесс необходим для подтверждения подлинности источника письма.

Когда почтовые серверы получают электронное письмо, они выполняют обратный запрос DNS, чтобы проверить, соответствует ли доменное имя IP-адресу отправителя. Если IP-адрес разрешается в правильную запись PTR (домен), письмо с большей вероятностью будет доставлено успешно и не будет помечено как спам.

Почему Обратный DNS (PTR) важен для доставки электронной почты?

Правильно настроенные записи обратного DNS (PTR) являются важной частью аутентификации электронной почты и могут существенно повлиять на доставляемость писем. Вот почему rDNS и записи PTR важны для почтовых систем:

Снижает вероятность пометки как спам

Большинство фильтров спама проверяют наличие действительной записи обратного DNS перед приемом входящих писем. Если запись PTR не соответствует IP-адресу отправителя или не существует, письмо с большей вероятностью будет помечено как спам. Правильная настройка rDNS помогает предотвратить неверную классификацию ваших писем как спам, обеспечивая их доставку в основной почтовый ящик.

Улучшает репутацию отправителя

Наличие действительной записи PTR, связанной с IP-адресом отправки, повышает репутацию вашего почтового сервера. Это особенно важно для массовых отправителей, таких как маркетинговые платформы, рассылки или любые бизнесы, отправляющие транзакционные письма. Почтовые провайдеры, такие как Gmail, Yahoo и Microsoft, используют проверки rDNS в рамках своих алгоритмов фильтрации спама.

Создает доверие и легитимность

Настройка обратного DNS добавляет дополнительный уровень доверия между вашим почтовым сервером и принимающим сервером. Это доказывает, что ваш почтовый сервер не пытается подделать доверенный домен и что письма, которые вы отправляете, поступают от легитимного источника.

Соответствие отраслевым стандартам

Некоторые почтовые сервисы, особенно крупные, такие как Gmail, Hotmail и Yahoo, требуют правильной настройки записей обратного DNS. Если ваше письмо не проходит эти проверки, оно может быть отклонено или помещено в папку со спамом. Настройка записей PTR соответствует лучшим практикам и стандартам аутентификации электронной почты, таким как SPF (Sender Policy Framework) и DKIM (DomainKeys Identified Mail).

Как настроить Обратный DNS (PTR) для доставки электронной почты

Настройка обратного DNS (PTR) для доставки электронной почты требует нескольких важных шагов. Хотя процесс может показаться сложным, на самом деле он относительно прост. Следуйте приведенным ниже шагам, чтобы настроить обратный DNS и обеспечить оптимальную доставку электронной почты.

Предварительные требования

Перед настройкой записи PTR убедитесь в следующем:

  1. Статический IP-адрес: Ваш почтовый сервер должен иметь статический IP-адрес. Динамические IP-адреса не могут использоваться для настройки записей PTR, так как они изменяются с течением времени, что несовместимо с проверкой на основе DNS.

  2. Контроль за DNS: Вы должны иметь контроль над настройками DNS для домена, с которого отправляете электронную почту. Если вы используете сторонний почтовый сервис (например, G Suite, Office 365 или SendGrid), провайдер может управлять записью PTR от вашего имени.

  3. Доменное имя: У вас должно быть настроено доменное имя для использования в записи PTR. Это доменное имя должно соответствовать домену, с которого отправляются письма.

Пошаговый процесс настройки записей PTR

  1. Получите доступ к своему хосту DNS или провайдеру Войдите в панель управления DNS или к провайдеру, где управляется ваш домен. Это может быть регистратор доменов (например, GoDaddy, Namecheap или Google Domains), облачный провайдер (AWS, Google Cloud, Azure) или специализированный хостинг DNS (например, Cloudflare).

  2. Определите IP-адрес Определите IP-адрес почтового сервера, для которого вы хотите настроить запись PTR. Это IP-адрес, с которого будет отправляться ваша почта. Вы можете найти эту информацию, выполнив команду ping или traceroute на вашем почтовом сервере или используя онлайн-инструменты для получения публичного IP вашего сервера.

  3. Создайте запись обратного DNS (PTR) После того как вы получите доступ к панели управления DNS и найдете IP-адрес почтового сервера, следуйте этим шагам:

    • Перейдите в раздел управления обратным DNS: Он может называться «Обратный DNS», «Записи PTR» или «Управление DNS» в панели управления вашего хостинга.
    • Установите запись PTR:
      • Имя: Поле имени должно содержать IP-адрес в обратном порядке, за которым следует .in-addr.arpa для IPv4 (например, для 192.168.1.1, вы должны ввести 1.168.192.in-addr.arpa). Для IPv6 адресов будет использоваться формат .ip6.arpa.
      • Значение: Значение записи PTR должно быть полным доменным именем (FQDN), которое соответствует IP-адресу. Оно должно совпадать с доменом, с которого вы отправляете письма (например, mail.yourdomain.com).
      • Пример для IPv4:
        1.168.192.in-addr.arpa → mail.yourdomain.com
        
  4. Сохраните запись PTR После ввода записи PTR сохраните изменения. Обратите внимание, что некоторые провайдеры DNS могут потребовать подачу запроса на установку записи PTR, особенно для IP-адресов, предоставленных вашим интернет-провайдером или хостинг-провайдером.

  5. Подтвердите настройку PTR После того как запись PTR будет создана, используйте онлайн-инструменты для проверки, что запись PTR была успешно настроена:

    • MXToolbox: Введите ваш IP-адрес в инструмент Reverse Lookup, чтобы проверить, что запись PTR разрешается корректно.
    • WhatsMyDNS: Проверьте распространение DNS, чтобы подтвердить, что запись PTR видна глобально.
  6. Проверьте доставку письма Отправьте тестовое письмо с вашего сервера на внешний почтовый ящик, например, Gmail или Yahoo, и проверьте, проходит ли оно через фильтры спама. Вы также можете проверить заголовки письма, чтобы увидеть результат обратного запроса DNS, который укажет, настроена ли запись PTR правильно.

Ошибки настройки обратного DNS (PTR)

  1. Не найдена запись PTR Если обратный запрос DNS не выполняется, это может означать, что запись PTR не была настроена или имеется ошибка конфигурации. Решение: Проверьте, была ли правильно создана запись PTR в панели управления DNS.

  2. Несоответствие записи PTR Если запись PTR разрешается на другой домен, чем указано в поле "От кого" в письме, ваше письмо может быть помечено как подозрительное. Решение: Убедитесь, что запись PTR соответствует домену, который используется для отправки писем.

  3. Письма блокируются фильтрами спама Если ваши письма все еще попадают в спам, это может быть связано с ошибками в записях SPF, DKIM или DMARC. Решение: Проверьте настройки SPF, DKIM и DMARC, чтобы убедиться, что они правильно настроены в связке с записью PTR.

Лучшие практики для настройки записи PTR

  1. Поддерживайте соответствие записей PTR и домена отправки Убедитесь, что запись PTR соответствует домену, с которого вы отправляете письма.

  2. Используйте выделенный IP для отправки писем Использование выделенного IP для отправки почты позволяет вам контролировать настройки обратного DNS и избежать возможных проблем, связанных с совместным использованием IP с другими отправителями.

  3. Не используйте динамические IP-адреса для почтовых серверов Всегда используйте статический IP-адрес для вашего почтового сервера. Динамические IP-адреса не могут правильно настроить запись PTR, что негативно скажется на доставляемости писем.

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?