Preguntas Frecuentes - FAQ

¿Cómo enviar una solicitud de función para los productos de CloudLinux?

Para enviar una solicitud de funcionalidad para los productos de CloudLinux, puedes seguir estos pasos generales:

  1. Visita el sitio web de CloudLinux: Dirígete al sitio web oficial de CloudLinux.

  2. Navega a la sección de Soporte o Contacto: Busca una sección de "Soporte", "Contáctanos" o algo similar en el sitio web. Aquí encontrarás opciones para ponerte en contacto con CloudLinux.

  3. Usa el portal de soporte: CloudLinux puede tener un portal de soporte donde puedes enviar solicitudes. Busca la opción "Enviar una solicitud" o "Abrir un ticket". Este es generalmente el método preferido para las solicitudes de funcionalidad.

  4. Selecciona la categoría apropiada: Al enviar una solicitud, elige la categoría que mejor se ajuste a tu solicitud de funcionalidad. Esto puede estar etiquetado como "Solicitud de funcionalidad" o algo similar.

  5. Proporciona información detallada: Explica claramente la funcionalidad que estás solicitando. Sé específico sobre lo que debe hacer, por qué sería beneficioso y cómo mejoraría el producto.

  6. Incluye casos de uso o escenarios: Describe casos de uso o escenarios del mundo real en los que la funcionalidad solicitada sería valiosa. Esto ayuda al equipo de desarrollo a comprender las implicaciones prácticas.

  7. Adjunta documentación o imágenes relevantes: Si es aplicable, incluye cualquier documentación, diagramas o imágenes relevantes que puedan ayudar a ilustrar o respaldar tu solicitud de funcionalidad.

  8. Revisa las actualizaciones: Mantente atento a tu ticket de soporte para cualquier actualización o respuesta del equipo de CloudLinux. Pueden solicitar más información o proporcionar actualizaciones sobre el estado de la solicitud.

  9. Participa en discusiones (si es posible): Si hay un foro o comunidad asociada con CloudLinux, también puedes participar en discusiones para obtener apoyo para tu solicitud de funcionalidad.

  10. Ten paciencia: Las solicitudes de funcionalidades pasan por un proceso de evaluación, y puede tomar algo de tiempo para que CloudLinux responda o implemente la funcionalidad solicitada.

Recuerda ser claro, conciso y respetuoso en tu solicitud de funcionalidad. Proporcionar información detallada y casos de uso puede mejorar significativamente las posibilidades de que tu solicitud sea considerada.

Ten en cuenta que el proceso puede variar ligeramente dependiendo de los procedimientos y políticas específicos de CloudLinux, así que asegúrate de consultar su sitio web para obtener cualquier instrucción o directriz específica sobre cómo enviar solicitudes de funcionalidad.

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