Preguntas Frecuentes - FAQ

No hay .cl.selector para los nuevos usuarios en Plesk

Si no ves la opción .cl.selector para nuevos usuarios en Plesk, es posible que haya un problema de configuración o un cambio en la forma en que se gestionan las versiones de PHP en tu servidor. Aquí hay pasos que puedes seguir para solucionar el problema y, potencialmente, resolverlo:

Verifica las actualizaciones:

Asegúrate de que tu instalación de Plesk esté actualizada. A veces, se introducen nuevas funciones y opciones en las actualizaciones.

Verifica la extensión PHP Selector:

Asegúrate de que la extensión "PHP Selector" esté instalada y activa en tu instalación de Plesk. Puedes hacerlo navegando a Extensiones en el interfaz de Plesk.

Verifica el tipo de hosting:

Confirma que el tipo de hosting esté configurado como "Website Hosting" (Alojamiento web) en lugar de "Forwarding" (Redirección) o "No hosting" (Sin hosting). Esta configuración puede afectar la disponibilidad de ciertas funciones.

Verifica el rol y los permisos del usuario:

Asegúrate de que el usuario que estás creando o modificando tenga los permisos necesarios para gestionar la configuración de PHP. Esto se puede verificar y ajustar en la configuración del usuario.

Cambia a la vista de proveedor de servicios:

A veces, ciertas características solo son visibles en la vista de proveedor de servicios. Cambia a esta vista haciendo clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha y seleccionando "Cambiar a vista de proveedor de servicios".

Verifica las versiones de PHP del servidor:

Ve a Herramientas y configuración > Configuración de PHP y asegúrate de que tengas varias versiones de PHP instaladas en tu servidor.

Personaliza los planes de hosting:

En Plesk, los planes de hosting pueden restringir ciertas funciones. Asegúrate de que el plan de hosting asociado con el usuario permita la selección de versiones de PHP.

Verifica personalizaciones:

Si se han realizado personalizaciones o modificaciones en la instalación de Plesk, estas pueden afectar la visibilidad de algunas opciones.

Contacta con el soporte:

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, considera ponerte en contacto con el soporte de Plesk o con tu proveedor de hosting para obtener más ayuda. Es posible que tengan información específica sobre tu entorno.

Ten en cuenta que las interfaces y opciones de Plesk pueden variar ligeramente según la versión y configuración, por lo que podrían existir consideraciones específicas para tu instalación.

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