Preguntas Frecuentes - FAQ

Las estadísticas no muestran datos para los usuarios con UID grandes.

Si las estadísticas de LVE (Entorno Virtual Ligero) no muestran estadísticas para un usuario con un UID (Identificador de Usuario) grande, esto podría deberse a un problema de compatibilidad entre el UID del usuario y el software de estadísticas LVE.

A continuación se presentan los pasos que puede seguir para solucionar y, posiblemente, resolver el problema:

Verificar las limitaciones del tamaño del UID:

Algunos sistemas pueden tener limitaciones en el tamaño máximo de los UID. Asegúrese de que el UID del usuario afectado esté dentro del rango soportado por su sistema.

Verificar la versión de LVE Statistics:

Asegúrese de que está utilizando la última versión de LVE Statistics. Es posible que haya correcciones de errores o mejoras relacionadas con el manejo de UID en versiones más recientes.

Actualizar los paquetes de CloudLinux y LVE:

Asegúrese de que tenga instaladas las últimas actualizaciones para los paquetes de CloudLinux y LVE en su sistema. Las actualizaciones pueden incluir correcciones de compatibilidad.

Comprobar problemas conocidos:

Busque problemas conocidos o problemas de compatibilidad relacionados con UID grandes en los foros de soporte de CloudLinux y LVE o en su base de conocimientos.

Reportar el problema:

Si no puede encontrar una solución en los recursos disponibles, considere reportar el problema al soporte de CloudLinux. Ellos pueden tener soluciones o información específica para este problema.

Verificar el sistema de archivos y herramientas de gestión de usuarios:

Confirme que el sistema de archivos y las herramientas de gestión de usuarios que está utilizando son compatibles con UID grandes. Algunos sistemas antiguos o personalizados pueden tener limitaciones en este sentido.

Inspeccionar los registros:

Revise los registros del sistema y los registros de LVE Statistics en busca de mensajes de error o advertencias relacionadas con el usuario que tiene un UID grande.

Verificar scripts o complementos personalizados:

Si tiene scripts, complementos o extensiones personalizadas instaladas que interactúan con las cuentas de usuario, asegúrese de que sean compatibles con los UID grandes.

Probar con un UID estándar:

Si es posible, cree un nuevo usuario con un UID estándar y vea si LVE Statistics funciona correctamente para ese usuario. Esto puede ayudar a determinar si el problema es específico de los UID grandes.

Reinstalar o reconfigurar:

Como último recurso, considere reinstalar o reconfigurar el componente de estadísticas LVE. Esto podría resolver problemas de configuración o compatibilidad.

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