Si las estadísticas LVE (Lightweight Virtual Environment) no se recogen para algunas cuentas o no se muestran en el Administrador LVE, pueden existir varias razones. Aquí tienes algunas causas posibles y los pasos que puedes seguir para solucionar el problema:
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Configuración incorrecta:
Verifica si la configuración de LVE es correcta. Asegúrate de que LVE esté habilitado y configurado correctamente en tu entorno.
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Falta o versión obsoleta del núcleo LVE:
Asegúrate de tener instalada la versión correcta del núcleo LVE. Los módulos del núcleo obsoletos o faltantes pueden causar problemas con las estadísticas LVE.
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Problemas con el demonio LVE:
Verifica si el demonio LVE (lve-stats o similar) está en ejecución. Si no lo está, inicia o reinicia el demonio y verifica si comienzan a recopilarse las estadísticas.
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Problemas de permisos:
Asegúrate de que las cuentas en cuestión tengan los permisos necesarios para acceder a las estadísticas LVE. Verifica que las cuentas estén asignadas al LVE correcto.
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Compatibilidad del Administrador LVE:
Confirma que la versión de tu Administrador LVE sea compatible con la versión de tu núcleo LVE. La incompatibilidad entre estos componentes puede causar problemas en la recolección y visualización de estadísticas.
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Revisa los desbordamientos de recursos:
Si una cuenta no genera tráfico o no utiliza recursos, puede que no haya estadísticas para mostrar. Verifica si hay procesos activos o solicitudes para las cuentas en cuestión.
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Registros y mensajes de error:
Busca mensajes de error o advertencias relacionadas con las estadísticas LVE en los registros del sistema. Esto puede proporcionar pistas sobre lo que podría estar causando el problema.
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Revisa los registros del Administrador LVE:
Revisa los registros específicos de la aplicación Administrador LVE en busca de errores o advertencias que puedan indicar problemas con la recolección de estadísticas.
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Cortafuegos o software de seguridad:
Asegúrate de que no haya reglas de cortafuegos o software de seguridad que estén bloqueando la comunicación entre el Administrador LVE y el servidor.
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Problemas con el sistema de archivos:
Verifica que no haya problemas con el sistema de archivos donde se almacenan las estadísticas LVE. Revisa el espacio en disco, los permisos y posibles errores en el sistema de archivos.
- Contactar con el soporte de CloudLinux:
Si has intentado los pasos anteriores y aún experimentas problemas, considera contactar con el soporte de CloudLinux. Es posible que hayan encontrado problemas similares y puedan ofrecerte orientación específica.