خطأ "504 Gateway Timeout" في ووردبريس يعني أن الخادم، الذي يعمل كـ بوابة أو وكيل، لم يتلق استجابة في الوقت المناسب من الخادم العلوي أو أي خادم مساعد آخر كان بحاجة للوصول إليه لإتمام الطلب. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب، وهناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وحلها:
إعادة تحميل الصفحة: أحيانًا قد يكون الخادم مشغولًا مؤقتًا. حاول تحديث الصفحة لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيتم حله بنفسه.
التحقق من اتصال الشبكة: تأكد من أن اتصال الإنترنت لديك مستقر ولا يعاني من أي مشاكل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح: قد تكون البيانات المخزنة مؤقتًا في متصفحك هي سبب المشكلة. قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك وحاول الوصول إلى الموقع مرة أخرى.
اختبار المواقع الأخرى: تحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى مواقع أخرى. إذا لم تتمكن من ذلك، فقد تكون المشكلة في اتصالك بالإنترنت أو الشبكة المحلية.
التحقق من حالة الخادم: اتصل بمزود الاستضافة الخاص بك أو تحقق من صفحة الحالة الخاصة بهم لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل معروفة في الخادم.
زيادة وقت تنفيذ PHP: إذا حدث خطأ 504 أثناء تنفيذ سكربت كثيف الموارد، قد تحتاج إلى زيادة وقت تنفيذ PHP. يمكن القيام بذلك عن طريق تعديل قيمة max_execution_time
في ملف php.ini
.
التحقق من تحميل الخادم: قد يؤدي تحميل الخادم العالي أو الموارد غير الكافية إلى حدوث خطأ 504. اتصل بمزود الاستضافة للتحقق من ما إذا كان هذا هو السبب.
تعطيل CDN أو الوكيل: إذا كنت تستخدم شبكة توزيع المحتوى (CDN) أو خدمة وكيل، حاول تعطيلها مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
التحقق من تعارضات الإضافات/الثيمات: قم بإلغاء تنشيط جميع الإضافات مؤقتًا وتغيير الثيم إلى ثيم ووردبريس افتراضي (مثل Twenty Twenty-One). إذا اختفى الخطأ، أعد تفعيل كل إضافة وثيم واحدًا تلو الآخر لتحديد السبب.
تحسين قاعدة البيانات: قد تؤدي قاعدة البيانات الكبيرة أو غير المحسنة بشكل جيد إلى بطء أوقات الاستجابة. فكر في تحسين قاعدة البيانات باستخدام إضافة أو من خلال تشغيل استعلامات SQL.
مراجعة سجلات الأخطاء: تحقق من سجلات الأخطاء في الخادم للحصول على رسائل محددة تتعلق بخطأ 504. يمكن أن توفر هذه السجلات فكرة عن المشكلة الأساسية.
الاتصال بمزود الاستضافة: إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، اتصل بمزود الاستضافة للحصول على المزيد من المساعدة. قد يحتاجون إلى تعديل إعدادات الخادم أو التحقيق في المشكلات المتعلقة بالخادم.
التحقق من جدار الحماية وإعدادات الأمان: بعض التدابير الأمنية قد تؤدي إلى حدوث مهلات. تحقق من جدار الحماية في خادمك وإعدادات الأمان للتأكد من أنها لا تحظر الطلبات المشروعة.
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة، فكر في طلب المساعدة من منتديات مجتمع ووردبريس أو الاتصال بمزود الاستضافة الخاص بك لمزيد من الدعم. قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول المشكلة وأي رسائل خطأ تواجهها.