База знаний

Ошибка 504: Превышено время ожидания шлюза

Ошибка "504 Gateway Timeout" в WordPress указывает на то, что сервер, действующий как шлюз или прокси-сервер, не получил своевременный ответ от вышестоящего сервера или другого вспомогательного сервера, к которому ему нужно было обратиться для завершения запроса. Это может происходить по разным причинам, и существует несколько шагов, которые можно предпринять для устранения и решения проблемы:

Перезагрузите страницу:

Иногда сервер может быть временно занят. Попробуйте обновить страницу, чтобы увидеть, решится ли ошибка сама собой.

Проверьте сетевое соединение:

Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и не имеет проблем.

Очистите кеш браузера и cookies:

Кешированные данные в вашем браузере могут вызывать проблему. Очистите кеш и cookies браузера и попробуйте снова зайти на сайт.

Проверьте другие сайты:

Проверьте, можете ли вы зайти на другие сайты. Если нет, проблема может быть в вашем интернет-соединении или локальной сети.

Проверьте состояние сервера:

Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером или проверьте их страницу состояния, чтобы узнать, есть ли известные проблемы с сервером.

Увеличьте время выполнения PHP:

Если ошибка 504 возникает при выполнении ресурсоемкого скрипта, возможно, вам нужно увеличить время выполнения PHP. Это можно сделать, отредактировав значение max_execution_time в файле php.ini.

Проверьте нагрузку на сервер:

Высокая нагрузка на сервер или недостаточные ресурсы сервера могут привести к ошибке 504. Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером, чтобы проверить, не является ли это причиной.

Отключите CDN или прокси:

Если вы используете сеть доставки контента (CDN) или прокси-сервис, попробуйте временно отключить его, чтобы увидеть, решится ли проблема.

Проверьте конфликты плагинов/тем:

Временно деактивируйте все плагины и переключитесь на стандартную тему WordPress (например, Twenty Twenty-One). Если ошибка исчезнет, активируйте каждый плагин и тему по одному, чтобы выявить причину.

Оптимизируйте базу данных:

Большая или плохо оптимизированная база данных может привести к медленным временем отклика. Рассмотрите возможность оптимизации базы данных с помощью плагина или выполнения SQL-запросов.

Проверьте журналы ошибок:

Проверьте журналы ошибок на сервере на наличие сообщений, относящихся к ошибке 504. Это может дать представление о подоплеке проблемы.

Свяжитесь с хостинг-провайдером:

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло, свяжитесь с вашим хостинг-провайдером для получения дополнительной помощи. Возможно, им нужно будет настроить конфигурацию сервера или исследовать серверные проблемы.

Проверьте настройки брандмауэра и безопасности:

Некоторые меры безопасности могут вызывать тайм-ауты. Проверьте настройки брандмауэра и безопасности вашего сервера, чтобы убедиться, что они не блокируют законные запросы.

Если вам не удается решить проблему, рассмотрите возможность получения помощи на форумах сообщества WordPress или обратитесь к вашему хостинг-провайдеру за дополнительной помощью. Предоставьте как можно больше информации о проблеме и о сообщениях об ошибках, с которыми вы сталкиваетесь.

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?