Une erreur "500 Internal Server Error" dans l'administration WordPress peut être causée par divers facteurs et est un message d'erreur générique indiquant qu'il y a un problème sur le serveur. Voici des étapes pour résoudre ce problème :

Vérifiez le fichier .htaccess :

Des règles ou configurations incorrectes dans votre fichier .htaccess peuvent provoquer une erreur 500. Vous pouvez essayer de renommer temporairement ou de supprimer le fichier .htaccess pour voir si l'erreur disparaît. Ensuite, allez dans Réglages > Permaliens et cliquez sur "Enregistrer les modifications" pour régénérer le fichier .htaccess.

Vérifiez la limite de mémoire PHP :

Une limite de mémoire PHP trop basse peut entraîner une erreur 500, surtout si votre site contient beaucoup de contenu ou de plugins. Pour augmenter la limite de mémoire, ajoutez le code suivant dans votre fichier wp-config.php :

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Désactivez les plugins :

Un plugin en conflit ou mal codé peut être la cause de l'erreur. Désactivez tous les plugins et vérifiez si l'erreur disparaît. Si c'est le cas, réactivez chaque plugin un par un pour identifier celui qui pose problème.

Passez à un thème par défaut :

Passez à un thème WordPress par défaut (comme Twenty Twenty-One) pour écarter toute question liée au thème.

Vérifiez les journaux du serveur :

Accédez aux journaux d'erreurs de votre serveur pour obtenir plus d'informations sur l'erreur 500. Les journaux peuvent fournir des détails sur le problème spécifique.

Vérifiez les permissions des fichiers et des répertoires :

Assurez-vous que les fichiers et répertoires de votre installation WordPress ont les bonnes permissions. Des permissions incorrectes peuvent entraîner des erreurs.

Examinez les modifications récentes :

Si vous avez effectué des modifications récentes sur votre site, comme l'installation ou la mise à jour de thèmes, plugins ou de WordPress lui-même, envisagez de revenir à une version antérieure ou d'annuler ces changements.

Vérifiez les fichiers .user.ini et php.ini :

Si votre environnement d'hébergement le permet, vérifiez les fichiers .user.ini ou php.ini pour toute configuration PHP personnalisée qui pourrait causer l'erreur.

Réinstallez les fichiers principaux de WordPress :

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinstaller les fichiers principaux de WordPress. Assurez-vous de sauvegarder votre site avant de procéder.

Contactez le support d'hébergement :

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez l'équipe de support de votre fournisseur d'hébergement. Ils peuvent examiner les configurations et les journaux du serveur pour identifier et résoudre le problème.

N'oubliez pas de toujours sauvegarder votre site avant de procéder à des modifications importantes ou de réinstaller les fichiers principaux. Cela vous permettra de revenir en arrière si d'autres problèmes surviennent.