База знаний

Сайт WordPress показывает ошибку 504 — ошибка тайм-аута шлюза

В цифровом пространстве WordPress занимает ведущую позицию как платформа для создания динамичных и привлекательных сайтов. Однако даже самые устойчивые системы иногда сталкиваются с проблемами. Одной из таких преград является досадная ошибка 504 Gateway Timeout. Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем сайте WordPress, не беспокойтесь! В этом подробном руководстве мы разберемся, что вызывает ошибку 504, и предоставим вам знания для эффективного ее устранения.

Понимание ошибки 504 Gateway Timeout:

Ошибка 504 Gateway Timeout — это код состояния HTTP, который возникает, когда сервер, действующий как шлюз или прокси-сервер, не получает своевременный ответ от upstream-сервера. Проще говоря, это как встреча с препятствием на цифровом шоссе — сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, слишком долго не отвечает, и шлюз прекращает попытки. Хотя ошибка 504 может быть раздражающей, она часто свидетельствует о временных проблемах или неправильных настройках, которые можно устранить с помощью правильной диагностики.

Частые причины ошибки 504 Gateway Timeout:

  1. Медленный отклик сервера: Высокая нагрузка на сервер, недостаточные ресурсы или перегрузка сети могут привести к медленному отклику серверов, что вызывает ошибку 504.
  2. Проблемы с сетью: Проблемы с подключением между вашим сервером и upstream-серверами или ошибки разрешения DNS могут привести к ошибкам таймаута.
  3. Таймаут PHP-FPM: Если скрипты PHP выполняются слишком долго, PHP-FPM может завершить их выполнение, что приводит к ошибкам 504.
  4. Таймаут прокси-сервера или CDN: Неправильно настроенные прокси-серверы или сети доставки контента (CDN) могут выйти из строя, ожидая ответа от upstream-серверов.
  5. Конфликт плагинов или тем: Несовместимость или конфликты между плагинами или темами WordPress могут нарушить процесс обработки запросов и вызвать ошибку 504.

Теперь давайте рассмотрим пошаговые решения для устранения ошибки 504 Gateway Timeout на WordPress:

Проверьте нагрузку на сервер и ресурсы

Начните с оценки нагрузки на сервер и доступных ресурсов, чтобы убедиться, что сервер не перегружен:

  • Мониторьте нагрузку на сервер, использование процессора, использование памяти и операции с диском с помощью инструментов мониторинга сервера или утилит командной строки.
  • Подумайте о том, чтобы обновить тарифный план хостинга на более высокий, если ваш сервер постоянно перегружен.
  • Оптимизируйте сайт WordPress, минимизируя использование ресурсоемких плагинов, оптимизируя запросы к базе данных и включая механизмы кеширования.

Проверьте сетевое соединение

Проверьте, нет ли проблем с сетью, которые могут нарушить связь между вашим сервером и upstream-серверами:

  • Проверьте сетевое соединение, пингуя upstream-серверы или используя диагностические инструменты сети.
  • Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером, чтобы узнать о возможных перебоях в сети или проблемах с подключением, которые могут затруднять работу вашего сервера.
  • Рассмотрите возможность использования сети доставки контента (CDN) с несколькими точками присутствия для повышения надежности сети и уменьшения задержек.

Настройте параметры таймаута PHP-FPM

Проверьте и настройте параметры конфигурации PHP-FPM, чтобы предотвратить таймауты скриптов PHP:

  • Получите доступ к файлу конфигурации PHP-FPM (например, php-fpm.conf или www.conf).
  • Увеличьте значение параметра "request_terminate_timeout", чтобы разрешить выполнение скриптов PHP в течение более длительного времени.
  • Сохраните изменения и перезапустите PHP-FPM, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте конфигурацию прокси-сервера или CDN

Убедитесь, что прокси-серверы или CDN настроены правильно, чтобы избежать таймаутов при ожидании ответа от upstream-серверов:

  • Проверьте настройки конфигурации вашего прокси-сервера или провайдера CDN.
  • Проверьте наличие неправильных настроек или конфликтов, которые могут вызвать ошибку 504.
  • Протестируйте ваш сайт с прокси-сервером и без него, чтобы понять, влияет ли это на ошибку.

Отключите плагины и темы

Чтобы определить, вызывает ли плагин или тема ошибку 504:

  • Перейдите в панель управления WordPress.
  • Перейдите в раздел «Плагины» и деактивируйте все плагины.
  • Проверьте, сохраняется ли ошибка. Если она исчезла, поочередно активируйте плагины, чтобы выявить конфликтующий.
  • Если ошибка сохраняется, даже когда все плагины отключены, переключитесь на стандартную тему WordPress (например, Twenty Twenty-One), чтобы исключить проблемы, связанные с темой.

Ошибка 504 Gateway Timeout на WordPress может показаться сложной задачей, но, вооруженные знаниями и решениями, представленными в этом руководстве, вы сможете справиться с ней. Путем систематической диагностики и устранения основных причин, вы сможете восстановить работоспособность вашего сайта WordPress и обеспечить плавный опыт работы для ваших посетителей. Не забывайте всегда делать резервное копирование ваших файлов и базы данных перед внесением значительных изменений и не стесняйтесь обращаться за помощью к опытным специалистам, если это необходимо. С настойчивостью и усердием вы преодолеете проблемы с ошибками таймаута и сможете поддерживать стабильный и надежный сайт на WordPress.

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?