المتطلبات المبدئية:

• تثبيت PRTG: تأكد من تثبيت وتشغيل PRTG Network Monitor في بيئتك.
• الوصول إلى خادم SharePoint: تحتاج إلى الوصول إلى خوادم Microsoft SharePoint التي ترغب في مراقبتها.
• الوصول عبر SNMP أو WMI أو SSH: تأكد من تمكين الوصول عبر SNMP أو WMI أو SSH على خوادم SharePoint لمراقبتها.
• الوصول الإداري: احصل على الوصول الإداري لتكوين الحساسات والإعدادات في PRTG.

إعداد مراقبة خادم SharePoint:

1. إضافة خوادم SharePoint: في PRTG، انتقل إلى "الأجهزة" وأضف خوادم SharePoint التي ترغب في مراقبتها.
2. تثبيت الحساسات المناسبة: انقر على جهاز SharePoint الذي أضفته، ثم انتقل إلى "إضافة حساس" > "حسب النوع" > اختر نوع الحساس المناسب بناءً على طريقة الوصول المدعومة من خادم SharePoint الخاص بك (مثل حساس SNMP Traffic، حساس WMI Service، حساس SSH Script Advanced).
3. تكوين معلمات الحساس: حدد المعلمات لمراقبة، بما في ذلك تفاصيل المصادقة (مثل سلسلة مجتمع SNMP، بيانات اعتماد WMI، بيانات اعتماد SSH).
4. اختيار مقاييس الأداء: اختر مقاييس الأداء التي ترغب في مراقبتها، مثل استخدام وحدة المعالجة المركزية، واستخدام الذاكرة، ومساحة القرص، وحركة المرور الشبكية، وحالة خدمات SharePoint.
5. اختبار التكوين: تحقق من أن الحساسات قادرة على استرجاع مقاييس أداء خادم SharePoint وبيانات حالة الخدمة بنجاح.

مراقبة توفر وأداء خادم SharePoint:

1. المراقبة في الوقت الفعلي: الوصول إلى لوحة معلومات PRTG لعرض التحديثات في الوقت الفعلي حول توفر خوادم SharePoint، مقاييس الأداء، وحالة الخدمة.
2. تحليل الأداء: راقب مقاييس أداء خادم SharePoint لضمان التشغيل الأمثل وتحديد المشكلات المحتملة أو اختناقات الأداء.
3. حالة الخدمة: تتبع حالة الخدمات المهمة في SharePoint (مثل خدمة SharePoint Timer، خدمة SharePoint Search) لضمان التوافر المستمر والوظائف.
4. الإنذارات: قم بإعداد تنبيهات لإعلام المسؤولين فورًا عندما يتدهور توفر الخادم أو أداؤه. قم بتكوين التنبيهات استنادًا إلى معايير محددة، مثل تجاوز استخدام وحدة المعالجة المركزية لحد معين أو فشل خدمات SharePoint.
5. التحليل التاريخي: استخدم تقارير PRTG وميزات البيانات التاريخية لتحليل الاتجاهات السابقة في توفر وأداء خادم SharePoint، وتحديد الأنماط، والتخطيط للترقيات أو التحسينات.

أفضل الممارسات:

1. الفحوصات المنتظمة للصحة: جدول فحوصات منتظمة لمقاييس أداء خادم SharePoint وحالة الخدمة لتحديد ومعالجة أي مشكلات بشكل استباقي قبل أن تؤثر على تجربة المستخدم.
2. النسخ الاحتياطي والتعافي: تنفيذ استراتيجيات النسخ الاحتياطي والتعافي لبيانات SharePoint وإعداداتها لتقليل فقدان البيانات والتوقف في حالة حدوث فشل.
3. إدارة التحديثات: الحفاظ على تحديثات خادم SharePoint وبرمجياته والاعتماديات الأخرى بأحدث التصحيحات والتحديثات لمعالجة الثغرات الأمنية وتحسينات الأداء.
4. مراقبة تجربة المستخدم: تنفيذ أدوات مراقبة تجربة المستخدم لتتبع تفاعلات مستخدمي SharePoint، وأوقات تحميل الصفحات، وأوقات الاستجابة لضمان رضا المستخدم الأمثل.
5. مراقبة الأمان: مراقبة سجلات خادم SharePoint وأحداث الأمان للكشف عن الاستجابة لمحاولات الوصول غير المصرح بها أو الخروقات الأمنية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. مشكلات الاتصال: تأكد من أن PRTG يمكنه إقامة اتصالات SNMP أو WMI أو SSH مع خوادم SharePoint واسترجاع بيانات الأداء وحالة الخدمة.
2. تكوين الحساس: تحقق من إعدادات الحساس، بما في ذلك تفاصيل المصادقة ومعلمات المراقبة، وتأكد من أن البيانات الصحيحة من بيانات الاعتماد أو استعلامات OID/WMI تُستخدم.
3. تكوين SharePoint: راجع إعدادات تكوين خادم SharePoint، مثل طرق المصادقة، وحسابات الخدمة، ومجموعات المواقع، لاستكشاف مشكلات الأداء أو التوفر.
4. استخدام الموارد: تحقق من استخدام الموارد على خوادم SharePoint، بما في ذلك وحدة المعالجة المركزية، والذاكرة، ومدخلات/مخرجات الأقراص، وعرض النطاق الترددي للشبكة لتحديد الاختناقات المحتملة أو القيود في الأداء.
5. اعتماديات الخدمة: تحديد وحل الاعتماديات بين خدمات SharePoint والمكونات الأساسية للبنية التحتية (مثل SQL Server، Active Directory) التي قد تؤثر على التوفر أو الأداء.

من خلال الاستفادة من PRTG Network Monitor لمراقبة توفر وأداء خوادم SharePoint، يمكنك ضمان موثوقية بيئة SharePoint وقابليتها للتوسع ورضا المستخدم. تتيح لك المراقبة في الوقت الفعلي، والتنبيهات الاستباقية، والتحليل التاريخي اكتشاف المشكلات في وقت مبكر، وتحسين الموارد، والحفاظ على منصة التعاون بسلاسة في مؤسستك. مع إمكانات المراقبة الشاملة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يتيح لك PRTG إدارة وتحسين بنية SharePoint التحتية بشكل فعال.