Requisitos previous:

• Instalación de PRTG: Asegúrate de que PRTG Network Monitor esté instalado y funcionando en tu entorno.
• Acceso al servidor SharePoint: Necesitas acceso al servidor o servidores de Microsoft SharePoint que deseas monitorear.
• Acceso SNMP, WMI o SSH: Asegúrate de que el acceso SNMP, WMI o SSH esté habilitado en el servidor SharePoint para monitoreo.
• Acceso administrativo: Obtén acceso administrativo para configurar sensores y configuraciones en PRTG.

Configuración del monitoreo del servidor SharePoint:

1. Añadir servidores SharePoint: En PRTG, navega a "Dispositivos" y agrega los servidores SharePoint que deseas monitorear.
2. Instalar sensores adecuados: Haz clic en el dispositivo SharePoint que has agregado, luego ve a "Añadir sensor" > "Por tipo" > Selecciona el tipo de sensor adecuado según el método de acceso soportado por tu servidor SharePoint (por ejemplo, Sensor de tráfico SNMP, Sensor de servicio WMI, Sensor SSH Script avanzado).
3. Configurar parámetros del sensor: Define los parámetros para monitoreo, incluidos los detalles de autenticación (por ejemplo, la cadena de comunidad SNMP, credenciales de WMI, credenciales SSH).
4. Seleccionar métricas de rendimiento: Elige las métricas de rendimiento que deseas monitorear, como el uso de CPU, la utilización de memoria, el espacio en disco, el tráfico de red y el estado de los servicios SharePoint.
5. Probar la configuración: Verifica que los sensores puedan recuperar correctamente las métricas de rendimiento y los datos del estado de los servicios del servidor SharePoint.

Monitoreo de disponibilidad y rendimiento del servidor SharePoint:

1. Monitoreo en tiempo real: Accede al panel de control de PRTG para ver actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad del servidor SharePoint, métricas de rendimiento y estado de los servicios.
2. Análisis del rendimiento: Monitorea las métricas de rendimiento del servidor SharePoint para asegurar un funcionamiento óptimo e identificar posibles cuellos de botella o problemas de rendimiento.
3. Estado del servicio: Monitorea el estado de los servicios críticos de SharePoint (por ejemplo, el servicio Timer de SharePoint, el servicio de búsqueda de SharePoint) para garantizar disponibilidad continua y funcionalidad.
4. Alertas: Configura alertas para notificar inmediatamente a los administradores cuando la disponibilidad o el rendimiento del servidor SharePoint se degrade. Configura alertas según criterios específicos, como el uso de CPU que excede cierto umbral o fallos en los servicios de SharePoint.
5. Análisis histórico: Utiliza los informes y las funciones de datos históricos de PRTG para analizar tendencias pasadas sobre la disponibilidad y el rendimiento de los servidores SharePoint, identificar patrones y planificar actualizaciones u optimizaciones.

Mejores prácticas:

1. Revisiones regulares de salud: Programa revisiones regulares de las métricas de rendimiento del servidor SharePoint y del estado de los servicios para identificar y resolver problemas de forma proactiva antes de que afecten la experiencia del usuario.
2. Copia de seguridad y recuperación: Implementa estrategias de copia de seguridad y recuperación para los datos y configuraciones de SharePoint para minimizar la pérdida de datos y el tiempo de inactividad en caso de fallos.
3. Gestión de parches: Mantén el servidor SharePoint y sus dependencias actualizadas con los últimos parches y actualizaciones para abordar vulnerabilidades de seguridad y mejorar el rendimiento.
4. Monitoreo de la experiencia del usuario: Implementa herramientas de monitoreo de la experiencia del usuario para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios de SharePoint, los tiempos de carga de páginas y los tiempos de respuesta para garantizar una satisfacción óptima del usuario.
5. Monitoreo de seguridad: Monitorea los registros y eventos de seguridad del servidor SharePoint para detectar y responder a intentos de acceso no autorizado o violaciones de seguridad.

Solución de problemas:

1. Problemas de conexión: Asegúrate de que PRTG pueda establecer conexiones SNMP, WMI o SSH con los servidores SharePoint y recuperar los datos de rendimiento y estado de los servicios.
2. Configuración del sensor: Verifica la configuración del sensor, incluidos los detalles de autenticación y los parámetros de monitoreo, y asegúrate de que se estén utilizando las credenciales y consultas OID/WMI correctas.
3. Configuración de SharePoint: Revisa la configuración del servidor SharePoint, como los métodos de autenticación, las cuentas de servicio y las colecciones de sitios, para solucionar problemas de rendimiento o disponibilidad.
4. Uso de recursos: Investiga el uso de recursos en los servidores SharePoint, incluidos CPU, memoria, operaciones de disco y ancho de banda de red para identificar posibles cuellos de botella o limitaciones en el rendimiento.
5. Dependencias del servicio: Identifica y resuelve dependencias entre los servicios de SharePoint y los componentes subyacentes de la infraestructura (por ejemplo, SQL Server, Active Directory) que puedan afectar la disponibilidad o el rendimiento.

Al aprovechar PRTG Network Monitor para monitorear la disponibilidad y el rendimiento de los servidores SharePoint, puedes garantizar la fiabilidad, escalabilidad y satisfacción del usuario en tu entorno SharePoint. El monitoreo en tiempo real, las alertas proactivas y el análisis histórico te permiten detectar problemas a tiempo, optimizar recursos y mantener una plataforma de colaboración sin problemas para tu organización. Con sus completas capacidades de monitoreo y solución de problemas, PRTG te permite gestionar y optimizar eficazmente tu infraestructura de SharePoint.