Requisiti:

• Installazione di PRTG: Assicurati che PRTG Network Monitor sia installato e funzionante nel tuo ambiente.
• Accesso al server SharePoint: È necessario avere accesso ai server Microsoft SharePoint che desideri monitorare.
• Accesso SNMP, WMI o SSH: Assicurati che l'accesso SNMP, WMI o SSH sia abilitato sui server SharePoint per scopi di monitoraggio.
• Accesso amministrativo: Ottieni accesso amministrativo per configurare sensori e impostazioni in PRTG.

Configurare il monitoraggio del server SharePoint:

1. Aggiungere i server SharePoint: In PRTG, vai su "Dispositivi" e aggiungi i server SharePoint che desideri monitorare.
2. Installare i sensori appropriati: Fai clic sul dispositivo SharePoint che hai aggiunto, quindi vai su "Aggiungi sensore" > "Per tipo" > Seleziona il tipo di sensore appropriato in base al metodo di accesso supportato dal server SharePoint (ad esempio, sensore di traffico SNMP, sensore di servizio WMI, sensore SSH Script avanzato).
3. Configurare i parametri del sensore: Definisci i parametri per il monitoraggio, inclusi i dettagli di autenticazione (ad esempio, la stringa di comunità SNMP, le credenziali WMI, le credenziali SSH).
4. Selezionare le metriche di performance: Scegli le metriche di performance che desideri monitorare, come l'utilizzo della CPU, l'utilizzo della memoria, lo spazio su disco, il traffico di rete e lo stato dei servizi SharePoint.
5. Testare la configurazione: Verifica che i sensori siano in grado di recuperare correttamente le metriche di performance e i dati di stato dei servizi del server SharePoint.

Monitoraggio della disponibilità e delle prestazioni del server SharePoint:

1. Monitoraggio in tempo reale: Accedi alla dashboard di PRTG per visualizzare gli aggiornamenti in tempo reale sulla disponibilità del server SharePoint, le metriche di performance e lo stato dei servizi.
2. Analisi delle prestazioni: Monitora le metriche di prestazione del server SharePoint per garantire un funzionamento ottimale e identificare potenziali colli di bottiglia o problemi di prestazioni.
3. Stato dei servizi: Monitora lo stato dei servizi critici di SharePoint (ad esempio, il servizio SharePoint Timer, il servizio di ricerca SharePoint) per garantire disponibilità e funzionalità continue.
4. Allarmi: Configura avvisi per notificare immediatamente gli amministratori quando la disponibilità o le prestazioni del server SharePoint peggiorano. Configura gli avvisi in base a criteri specifici, come l'utilizzo della CPU che supera una determinata soglia o guasti dei servizi SharePoint.
5. Analisi storica: Utilizza i report e le funzionalità dei dati storici di PRTG per analizzare le tendenze passate nella disponibilità e nelle prestazioni del server SharePoint, identificare schemi e pianificare aggiornamenti o ottimizzazioni.

Best practice:

1. Controlli regolari della salute: Pianifica controlli regolari delle metriche di prestazione del server SharePoint e dello stato dei servizi per identificare e affrontare in modo proattivo eventuali problemi prima che influenzino l'esperienza dell'utente.
2. Backup e recupero: Implementa strategie di backup e recupero per i dati e le configurazioni di SharePoint per ridurre al minimo la perdita di dati e il downtime in caso di guasti.
3. Gestione degli aggiornamenti: Mantieni i server SharePoint e le relative dipendenze aggiornati con le ultime patch e aggiornamenti per affrontare le vulnerabilità di sicurezza e le migliorie delle prestazioni.
4. Monitoraggio dell'esperienza utente: Implementa strumenti di monitoraggio dell'esperienza utente per monitorare le interazioni degli utenti con SharePoint, i tempi di caricamento delle pagine e i tempi di risposta per garantire la massima soddisfazione degli utenti.
5. Monitoraggio della sicurezza: Monitora i log del server SharePoint e gli eventi di sicurezza per rilevare e rispondere a tentativi di accesso non autorizzati o violazioni della sicurezza.

Risoluzione dei problemi:

1. Problemi di connessione: Assicurati che PRTG possa stabilire connessioni SNMP, WMI o SSH ai server SharePoint e recuperare i dati di prestazione e stato dei servizi.
2. Configurazione del sensore: Verifica le impostazioni del sensore, inclusi i dettagli di autenticazione e i parametri di monitoraggio, e assicurati che vengano utilizzate le credenziali corrette e le query OID/WMI.
3. Configurazione di SharePoint: Rivedi le impostazioni di configurazione del server SharePoint, come i metodi di autenticazione, gli account di servizio e le raccolte di siti, per risolvere eventuali problemi di prestazioni o disponibilità.
4. Utilizzo delle risorse: Indaga sull'utilizzo delle risorse sui server SharePoint, inclusi CPU, memoria, I/O disco e larghezza di banda di rete, per identificare colli di bottiglia o vincoli nelle prestazioni.
5. Dipendenze dei servizi: Identifica e risolvi le dipendenze tra i servizi SharePoint e i componenti sottostanti dell'infrastruttura (ad esempio, SQL Server, Active Directory) che potrebbero influire sulla disponibilità o sulle prestazioni.

Sfruttando PRTG Network Monitor per monitorare la disponibilità e le prestazioni dei server SharePoint, puoi garantire l'affidabilità, la scalabilità e la soddisfazione degli utenti della tua infrastruttura SharePoint. Il monitoraggio in tempo reale, gli avvisi proattivi e l'analisi storica ti consentono di rilevare tempestivamente i problemi, ottimizzare le risorse e mantenere una piattaforma di collaborazione senza interruzioni per la tua organizzazione. Con capacità complete di monitoraggio e risoluzione dei problemi, PRTG ti consente di gestire e ottimizzare efficacemente la tua infrastruttura SharePoint.