Qu'est-ce que le DNS ?

Le DNS (Système de Noms de Domaine) est un système qui traduit les noms de domaine lisibles par les humains (comme www.example.com) en adresses IP compréhensibles par les machines. Cela permet aux navigateurs, clients de messagerie et autres services de localiser et de se connecter à des sites web, serveurs de messagerie et autres ressources réseau. Le DNS est essentiel pour rendre Internet convivial, et c'est un service crucial qui garantit la disponibilité et la fiabilité des services web.

Le rôle du DNS dans les environnements d'hébergement mutualisé

Dans l'hébergement mutualisé, plusieurs sites web et applications sont hébergés sur le même serveur. Cela signifie que les paramètres DNS doivent être configurés de manière à garantir que le trafic est acheminé vers le bon site ou la bonne application. Ici, la configuration du DNS consiste généralement à associer l'adresse IP correcte à votre nom de domaine et à vous assurer que les enregistrements nécessaires (A, CNAME, MX, etc.) sont correctement configurés.

Enregistrements DNS courants dans l'hébergement mutualisé

Pour comprendre comment configurer le DNS dans les environnements d'hébergement mutualisé, il est essentiel de connaître les types d'enregistrements DNS courants auxquels vous serez confronté :

• Enregistrement A (Enregistrement d'adresse)

  • But : Il associe votre nom de domaine à une adresse IP (IPv4).
  • Utilisation : Il est généralement utilisé pour associer votre domaine (www.example.com) à l'adresse IP du serveur d'hébergement mutualisé.
  • Example: example.com. IN A 192.0.2.1

• Enregistrement CNAME (Enregistrement de nom canonique)

  • But : Un enregistrement CNAME associe un domaine à un autre domaine (plutôt qu'à une adresse IP).
  • Utilisation : Utilisé couramment pour rediriger les sous-domaines (comme blog.example.com) vers le domaine principal (www.example.com).
  • Exemple : www.example.com. IN CNAME example.com.

• Enregistrement MX (Enregistrement d'échange de messagerie)

  • But : Dirige le trafic de messagerie vers les bons serveurs de messagerie.
  • Utilisation : Si vous hébergez vos emails sur un serveur d'hébergement mutualisé, vous devrez configurer des enregistrements MX pour acheminer les emails vers le bon serveur.
  • Example: example.com. IN MX 10 mail.example.com.

• Enregistrement NS (Enregistrement de serveur de noms)

  • But : Spécifie les serveurs DNS responsables d'un domaine.
  • Utilisation : Dans l'hébergement mutualisé, l'enregistreur de domaine fournit généralement les noms des serveurs DNS qui gèrent les enregistrements DNS de votre domaine.
  • Example: example.com. IN NS ns1.sharedhost.com.

• Enregistrement TXT

  • But : Fournit des informations supplémentaires sur un domaine, souvent utilisées pour la vérification et la sécurité des emails.
  • Utilisation : Couramment utilisé pour ajouter des enregistrements SPF, DKIM ou DMARC afin d'améliorer la délivrabilité et la sécurité des emails.
  • Example: example.com. IN TXT v=spf1 include:mail.example.com -all

• Enregistrement SRV

  • But : Spécifie l'emplacement des services (comme VoIP ou la messagerie instantanée) dans un domaine.
  • Utilisation : Souvent utilisé pour des configurations avancées comme Microsoft 365, les services VoIP ou certains services personnalisés.
  • Example: _sip._tcp.example.com. IN SRV 10 60 5060 sipserver.example.com.

Étapes de configuration du DNS pour l'hébergement mutualisé

Accéder aux paramètres DNS de votre domaine

Pour configurer le DNS de votre domaine, vous devrez d'abord accéder aux paramètres DNS via votre registraire de domaine (l'entreprise où vous avez enregistré votre domaine) ou via le panneau de contrôle de votre fournisseur d'hébergement.

• Tableau de bord du registraire de domaine : Connectez-vous au compte où votre domaine a été enregistré (par exemple, GoDaddy, Namecheap, etc.), allez dans la section de gestion des domaines et recherchez les paramètres DNS.
• Panneau de contrôle d'hébergement : Si vous utilisez un panneau de contrôle comme cPanel, il peut y avoir une option pour gérer les paramètres DNS directement à partir du tableau de bord d'hébergement.

Mettre à jour les serveurs de noms

Lors de l'utilisation de l'hébergement mutualisé, les enregistrements DNS de votre domaine doivent pointer vers les serveurs de noms corrects fournis par votre fournisseur d'hébergement. C'est la première étape pour lier votre domaine au serveur d'hébergement.

• Trouver les informations sur les serveurs de noms : Connectez-vous au panneau de contrôle de votre fournisseur d'hébergement (par exemple, cPanel) pour trouver les informations sur le serveur DNS, généralement sous les paramètres DNS ou Serveurs de noms.
• Mettre à jour les serveurs de noms chez le registraire : Dans le tableau de bord de votre registraire de domaine, allez dans la section de gestion DNS et remplacez les serveurs de noms existants par ceux fournis par votre fournisseur d'hébergement.

Ajouter un enregistrement A

Une fois votre domaine pointé vers les bons serveurs de noms, vous devrez configurer votre enregistrement A pour qu'il pointe vers l'adresse IP de votre serveur d'hébergement.

• Trouver les paramètres d'enregistrement A : Dans votre section de gestion DNS, recherchez l'option d'enregistrement A.
• Définir l'adresse IP : Ajoutez un enregistrement A pour votre domaine (par exemple, example.com) et définissez-le sur l'adresse IP de votre serveur d'hébergement mutualisé. Votre fournisseur d'hébergement vous fournira cette information.

Ajouter des enregistrements CNAME

Si vous utilisez des sous-domaines ou des alias, les enregistrements CNAME aideront à rediriger correctement le trafic.

• Trouver les paramètres d'enregistrement CNAME : Dans votre interface de gestion DNS, sélectionnez Ajouter un enregistrement CNAME.
• Configurer les sous-domaines : Par exemple, si vous voulez que www.example.com pointe vers example.com, créez un enregistrement CNAME pour "www" qui pointe vers example.com.

Configurer les enregistrements MX pour les emails

Si votre plan d'hébergement inclut des services de messagerie, vous devrez configurer les enregistrements MX afin que les emails soient dirigés vers votre serveur.

• Trouver les paramètres des enregistrements MX : Dans vos paramètres DNS, recherchez la section des enregistrements MX.
• Définir les enregistrements MX : Ajoutez les enregistrements MX nécessaires, en spécifiant le nom d'hôte du serveur de messagerie et la priorité. Par exemple, si votre fournisseur d'hébergement utilise mail.example.com comme serveur de messagerie, ajoutez un enregistrement MX avec ce nom d'hôte.

Configurer les enregistrements SPF, DKIM et DMARC

Pour garantir une meilleure délivrabilité des emails et leur sécurité, configurez les enregistrements SPF, DKIM et DMARC.

• SPF : Cet enregistrement aide à empêcher l'utilisation de votre domaine dans le spoofing des emails.
• DKIM : Cet enregistrement ajoute une signature numérique à vos emails, rendant plus difficile pour les pirates de se faire passer pour votre domaine.
• DMARC : Cet enregistrement permet aux serveurs de messagerie de déterminer comment traiter les emails non authentifiés.

Pour ces enregistrements, vous devrez créer des enregistrements TXT dans vos paramètres DNS contenant les informations pertinentes fournies par votre service de messagerie ou fournisseur d'hébergement.

Vérifier la propagation DNS

Les changements DNS prennent généralement du temps pour se propager à travers Internet. Vous pouvez utiliser des outils comme WhatsMyDNS ou DNSstuff pour vérifier si vos enregistrements DNS ont été correctement mis à jour au niveau mondial.

Problèmes courants du DNS dans l'hébergement mutualisé

Malgré la facilité d'utilisation de l'hébergement mutualisé, la configuration du DNS peut toujours entraîner divers problèmes qui peuvent affecter la disponibilité, la sécurité ou les performances de votre site web. Voici quelques problèmes courants dans les environnements d'hébergement mutualisé et comment les résoudre :

• Retard de propagation DNS

  • Problème : Les enregistrements DNS peuvent prendre de 24 à 48 heures pour se propager mondialement après leur mise à jour.
  • Solution : La patience est de mise. Cependant, vous pouvez accélérer la propagation en définissant des valeurs TTL plus faibles et en vérifiant régulièrement l'état de la propagation DNS.

• Enregistrements MX incorrects

  • Problème : Si les enregistrements MX ne sont pas configurés correctement, votre système de messagerie risque de ne pas recevoir de messages.
  • Solution : Vérifiez les enregistrements MX pour vous assurer qu'ils pointent vers le bon serveur de messagerie fourni par votre fournisseur d'hébergement ou votre service de messagerie tiers.

• Problèmes de configuration CNAME

  • Problème : Les références CNAME circulaires ou les enregistrements manquants peuvent casser l'alias

de domaine et entraîner des erreurs 404.

• Solution : Assurez-vous toujours que vos enregistrements CNAME ne pointent pas vers eux-mêmes et que chaque entrée CNAME a une cible valide.

• Adresse IP incorrecte pour l'enregistrement A

  • Problème : Si l'enregistrement A pointe vers une adresse IP incorrecte, votre domaine sera inaccessible.
  • Solution : Assurez-vous que l'adresse IP dans l'enregistrement A est correcte et fournie par votre fournisseur d'hébergement.

• Vulnérabilités de sécurité DNS

  • Problème : Les enregistrements DNS peuvent être compromis, entraînant des attaques telles que le spoofing DNS ou l'empoisonnement du cache.
  • Solution : Activez DNSSEC (Extensions de Sécurité du Système de Noms de Domaine) pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire à vos enregistrements DNS.

Meilleures pratiques pour la gestion DNS dans l'hébergement mutualisé

• Audits réguliers des enregistrements DNS : Vérifiez régulièrement vos enregistrements DNS pour garantir leur exactitude et leur sécurité.
• Définir des valeurs TTL appropriées : Utilisez des valeurs TTL appropriées. Pour les changements, définissez une valeur TTL plus faible pour accélérer la propagation, mais ne la laissez pas trop basse pendant longtemps.
• Activer DNSSEC : Utilisez toujours DNSSEC pour protéger votre domaine contre le détournement DNS et autres menaces de sécurité.
• Surveiller les performances DNS : Utilisez des outils de surveillance DNS pour suivre la disponibilité et la latence, assurant ainsi que votre résolution DNS est rapide et fiable.
• Sauvegarder les paramètres DNS : Conservez une sauvegarde de vos enregistrements DNS en cas d'erreurs ou de suppressions accidentelles.

Domaine d'utilisation : Configuration DNS pour les environnements d'hébergement mutualisé

Le DNS joue un rôle vital pour garantir que votre site web et vos services associés fonctionnent correctement. Dans un environnement d'hébergement mutualisé, votre domaine doit être correctement configuré pour que le trafic soit acheminé vers le site approprié, les services de messagerie fonctionnent sans problème et l'expérience générale soit fiable pour les utilisateurs. Voici les domaines clés où la configuration DNS joue un rôle crucial dans les environnements d'hébergement mutualisé.

Domaines clés d'utilisation du DNS dans l'hébergement mutualisé

• Disponibilité du site web : Une configuration DNS correcte garantit que les utilisateurs peuvent accéder à votre site web en traduisant votre nom de domaine en l'adresse IP du serveur.
• Fonctionnalité des emails : Les enregistrements DNS comme MX, SPF et DKIM garantissent que le trafic de messagerie est correctement acheminé vers les serveurs de messagerie appropriés, minimisant ainsi les problèmes de délivrabilité et empêchant le spoofing.
• Sous-domaines : De nombreuses entreprises utilisent des sous-domaines pour différents services (par exemple, blog.example.com, shop.example.com). Le DNS permet de mapper correctement ces sous-domaines vers leurs services correspondants.
• Réseaux de diffusion de contenu (CDN) : Si vous utilisez un CDN pour accélérer la diffusion du contenu à l'échelle mondiale, les paramètres DNS doivent être ajustés pour acheminer le trafic vers le nœud CDN le plus proche.
• Sécurité web : Une configuration correcte des DNS peut améliorer la sécurité des sites web, notamment avec DNSSEC pour protéger votre domaine contre les attaques de spoofing DNS et d'empoisonnement du cache.
• Routage du trafic : Le DNS permet de configurer des configurations avancées comme le geo-routing, dirigeant les utilisateurs vers le serveur le plus proche, ce qui est particulièrement important pour les sites web mondiaux.
• Intégration d'API et de services : Pour les applications web ou les services utilisant des API, les configurations DNS garantissent un routage et une connectivité appropriés vers les services en arrière-plan.
• Configuration SSL/TLS : Lors de la configuration des certificats SSL, le DNS doit pointer vers le serveur correct pour garantir un processus de validation réussi.
• Sauvegarde et basculement : La configuration du basculement DNS garantit qu'en cas de panne du serveur, le trafic est redirigé vers un serveur de secours, maintenant ainsi les services opérationnels.
• Optimisation des performances : Des configurations DNS appropriées peuvent réduire la latence et améliorer la vitesse d'accès des utilisateurs à votre site ou vos services.

Problèmes techniques : Problèmes courants de configuration du DNS dans l'hébergement mutualisé

Plusieurs problèmes courants peuvent survenir lors de la configuration du DNS dans les environnements d'hébergement mutualisé. Voici un aperçu de ces problèmes techniques et de leurs causes potentielles.

• Configuration incorrecte des serveurs de noms

  • Problème : Si les serveurs de noms de domaine sont mal configurés, le domaine ne résoudra pas vers le serveur d'hébergement correct, rendant le site web inaccessible.
  • Cause : Les serveurs de noms peuvent être mal saisis auprès du registraire de domaine ou mal configurés du côté du fournisseur d'hébergement.

• Retards de propagation

  • Problème : Les changements DNS peuvent prendre de quelques heures à 48 heures pour se propager à travers Internet.
  • Cause : Les enregistrements DNS sont mis en cache par les serveurs DNS mondiaux et il faut du temps pour que ces caches expirent et reflètent les nouvelles modifications.

• Enregistrements MX manquants ou mal configurés

  • Problème : Les emails peuvent ne pas être délivrés ou être envoyés au mauvais serveur de messagerie.
  • Cause : Si les enregistrements MX sont manquants ou pointent vers des serveurs de messagerie incorrects, le trafic de messagerie ne sera pas dirigé vers la destination prévue.

• Adresse IP incorrecte dans l'enregistrement A

  • Problème : Si l'enregistrement A pointe vers la mauvaise adresse IP, le site web ne résoudra pas vers le serveur d'hébergement, entraînant une panne du site.
  • Cause : Une adresse IP obsolète peut être utilisée dans l'enregistrement A, ou le fournisseur d'hébergement peut avoir changé l'adresse IP du serveur.

• Boucle CNAME

  • Problème : Une chaîne CNAME qui pointe vers elle-même peut créer une boucle infinie, empêchant la résolution du domaine.
  • Cause : Les références circulaires sont accidentellement introduites lors de la tentative de création d'alias de domaine ou de sous-domaines.

• Enregistrements DNS manquants

  • Problème : Des enregistrements manquants comme SPF, DKIM ou DMARC peuvent affecter la délivrabilité des emails et entraîner le classement des emails comme spam ou leur non-livraison.
  • Cause : Ces enregistrements sont souvent non configurés par défaut ou peuvent être oubliés lors de la configuration DNS.

• Valeurs TTL incorrectes

  • Problème : Si les valeurs TTL sont mal configurées, les enregistrements DNS peuvent soit mettre trop de temps à se mettre à jour, soit se mettre à jour trop fréquemment, entraînant des retards ou un trafic inutile.
  • Cause : Les paramètres TTL par défaut peuvent être trop élevés, provoquant des retards de propagation, ou trop bas, entraînant des requêtes DNS excessives.

• Panne du serveur DNS

  • Problème : Les serveurs DNS peuvent subir des pannes, rendant votre domaine et votre site web inaccessibles.
  • Cause : Les fournisseurs d'hébergement mutualisé peuvent avoir des serveurs DNS peu fiables ou le service DNS peut être saturé lors de périodes de fort trafic.

• Configuration SSL/TLS incorrect

  • Problème : Un certificat SSL peut ne pas être validé si les enregistrements DNS sont incorrects, entraînant des erreurs SSL ou un avertissement de site non sécurisé.
  • Cause : Le domaine peut ne pas pointer vers le bon serveur hébergeant le certificat SSL ou le certificat peut ne pas correspondre au domaine.

• Mauvaise configuration de DNSSEC

  • Problème : Si DNSSEC n'est pas correctement configuré, votre domaine pourrait être vulnérable aux attaques de type "man-in-the-middle" ou au spoofing DNS.
  • Cause : Des clés incorrectes ou des enregistrements DNSSEC mal configurés peuvent rendre le domaine vulnérable.

FAQ technique : Questions courantes sur la configuration DNS dans l'hébergement mutualisé

Comment changer les serveurs de noms de mon domaine dans un environnement d'hébergement mutualisé ?
Réponse : Connectez-vous au panneau de contrôle de votre registraire de domaine, trouvez la section "DNS" ou "Serveurs de noms", et remplacez les serveurs de noms existants par ceux fournis par votre fournisseur d'hébergement mutualisé. Cela inclut généralement les serveurs de noms principal et secondaire comme ns1.hostingprovider.com et ns2.hostingprovider.com.

Combien de temps faut-il pour que les changements DNS prennent effet ?
Réponse : Les changements DNS peuvent prendre entre quelques heures et 48 heures pour se propager complètement dans le monde entier, selon les paramètres TTL et le cache DNS sur Internet.

Qu'est-ce que le TTL et comment le configurer correctement ?
Réponse :

Le TTL (Time to Live) spécifie la durée pendant laquelle un enregistrement DNS est mis en cache par les serveurs DNS. Un TTL plus faible (par exemple, 300 secondes) accélère la propagation des modifications, tandis qu'un TTL plus élevé réduit la charge des serveurs DNS. Un TTL typique pour les enregistrements statiques est d'environ 86400 secondes (24 heures).

Que faire si mes emails ne fonctionnent pas après avoir modifié les enregistrements DNS ?
Réponse : Vérifiez de nouveau vos enregistrements MX pour vous assurer qu'ils pointent vers le bon serveur de messagerie. Assurez-vous également que les enregistrements SPF, DKIM et DMARC sont configurés correctement pour éviter les problèmes de délivrabilité.

Comment configurer un enregistrement CNAME pour un sous-domaine ?
Réponse : Dans vos paramètres DNS, créez un nouvel enregistrement CNAME pour le sous-domaine (par exemple, blog.example.com) et pointez-le vers le domaine canonique (par exemple, example.com ou www.example.com).

Puis-je utiliser DNSSEC avec un hébergement mutualisé ?
Réponse : Oui, de nombreux fournisseurs d'hébergement mutualisé prennent en charge DNSSEC. Vous pouvez activer DNSSEC dans le panneau de configuration de votre hébergement, ou votre fournisseur peut proposer des instructions pour configurer DNSSEC via votre registraire de domaine.

Comment vérifier si mes enregistrements DNS se propagent correctement ?
Réponse : Utilisez des outils en ligne pour vérifier l'état de vos enregistrements DNS dans différents lieux.

Pourquoi mon site web ne se charge-t-il pas après la configuration DNS ?
Réponse : Assurez-vous que votre enregistrement A pointe vers la bonne adresse IP, que vos serveurs de noms sont correctement définis et que le TTL a bien été propagé. Vous pouvez également vérifier si le serveur est en panne ou s'il y a un problème avec l'enregistrement du domaine.

Que faire si mon domaine ne se résout pas correctement ?
Réponse : Vérifiez que vos enregistrements DNS sont correctement configurés tant auprès de votre registraire de domaine que de votre fournisseur d'hébergement. Vous devrez peut-être vérifier les enregistrements A, CNAME et NS pour vous assurer qu'ils pointent vers les bons endroits.

Puis-je configurer le transfert d'email pour mon domaine avec un hébergement mutualisé DNS ?
Réponse : Oui, vous pouvez configurer le transfert d'email en ajoutant les enregistrements MX appropriés et en créant des alias d'email dans le panneau de contrôle de votre hébergement. Assurez-vous que votre fournisseur d'hébergement offre des fonctionnalités de transfert d'email.