العربيةتسبب تعارضات DNS (نظام أسماء النطاقات) بين مزود الاستضافة ومسجل النطاق مشاكل كبيرة لموقعك الإلكتروني وخدمات البريد الإلكتروني. عندما تكون إعدادات DNS غير مكونة بشكل صحيح أو متضاربة بين المسجل ومزود الاستضافة، يمكن أن تؤدي إلى توقف الموقع، ضعف تسليم البريد الإلكتروني، ومشاكل أخرى في الاتصال. من الضروري فهم كيفية حل هذه التعارضات للحفاظ على عمل موقعك الإلكتروني وضمان خدمة موثوقة لمستخدميك.
يوفر هذا المقال دليلاً مفصلاً لتحديد وحل تعارضات DNS بين مزود الاستضافة ومسجل النطاق. ويغطي كل شيء من الأسباب الشائعة للتعارضات، وخطوات استكشاف الأخطاء، وأفضل الممارسات لتجنب المشكلات المستقبلية.
ما هي تعارضات DNS؟
تحدث تعارضات DNS عندما تتعارض سجلات أو إعدادات DNS متعددة مع بعضها البعض، مما يسبب أخطاء في حل الأسماء. تحدث هذه التعارضات عادة بين إعدادات DNS التي يحددها مسجل النطاق (حيث تم تسجيل النطاق) وإعدادات DNS التي يحددها مزود الاستضافة (حيث يتم استضافة الموقع). عندما لا تتطابق هاتان الإعدادتان، يفشل البحث عن DNS، مما يؤدي إلى مشاكل مثل توقف الموقع، عدم عمل البريد الإلكتروني، أو مشاكل إعادة التوجيه.
تعارضات DNS الشائعة بين الاستضافة والمسجل
- أخطاء تكوين خوادم الأسماء: إذا كانت خوادم الأسماء في المسجل تشير إلى مجموعة مختلفة من الخوادم عن تلك المستخدمة من قبل مزود الاستضافة، فإن البحث عن DNS سيفشل.
- تعارضات سجلات DNS: سجلات DNS مختلفة لنفس النطاق (مثل سجلات A أو سجلات MX) يتم تعيينها من قبل مزود الاستضافة والمسجل قد تؤدي إلى مشاكل في حل DNS.
- تأخيرات في التوزيع: قد تستغرق التغييرات في DNS التي تتم على مستوى الاستضافة أو المسجل وقتًا لتنتشر عبر الشبكة العالمية، مما يتسبب في حدوث اختلافات مؤقتة في حل DNS.
- كتابة السجلات فوق بعضها: عندما يقوم المسجل بتحديث سجلات DNS أو يقوم مزود الاستضافة بإجراء تغييرات عليها، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الكتابة فوق السجلات أو تكوينات غير صحيحة، مما يسبب تعارضات.
كيفية تحديد تعارضات DNS
قبل حل تعارضات DNS، من الضروري تحديد السبب الجذري للمشكلة. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن اتخاذها لتحديد تعارضات DNS:
1. تحقق من خوادم الأسماء
ابدأ بمقارنة خوادم الأسماء المحددة في مسجل النطاق وتلك التي تم تكوينها في مزود الاستضافة. إذا لم تتطابق، فقد يكون هذا هو السبب في مشكلات DNS لديك.
- المسجل: قم بتسجيل الدخول إلى حساب مسجل النطاق الخاص بك وتحقق من خوادم الأسماء المرتبطة بنطاقك.
- الاستضافة: تحقق مع مزود الاستضافة لمعرفة خوادم الأسماء التي يوصون بها. يمكنك عادة العثور على هذه المعلومات في لوحة تحكم الاستضافة أو من خلال دعم العملاء.
2. مراجعة سجلات DNS
افحص سجلات DNS (مثل A، CNAME، MX، TXT، إلخ) التي تم تكوينها في كل من المسجل ومزود الاستضافة. السجلات المتعارضة قد تسبب مشاكل.
- سجلات DNS في المسجل: الوصول إلى لوحة إدارة DNS في المسجل ومراجعة سجلات DNS.
- سجلات DNS في الاستضافة: إذا كنت تدير إعدادات DNS من خلال لوحة تحكم الاستضافة (مثل cPanel)، راجع سجلات DNS هناك أيضًا.
3. اختبار توزيع DNS
تستغرق التغييرات في سجلات DNS وقتًا للتوزيع عبر الشبكة العالمية. استخدم أدوات البحث عن DNS للتحقق مما إذا كانت سجلات DNS الصحيحة يتم تقديمها.
- أدوات البحث عن DNS: يمكن استخدام أدوات مثل What’s My DNS وMXToolbox وDNSstuff للتحقق من سجلات DNS الحالية وضمان تطابقها عبر المناطق المختلفة.
4. تأكيد حل النطاق
يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان النطاق يحل بشكل صحيح إلى موقعك الإلكتروني وخدمات البريد الإلكتروني عن طريق فحص ما يلي:
- وصول الموقع: قم بزيارة نطاقك في المتصفح وتحقق مما إذا كان يتم تحميل الموقع الصحيح.
- وظائف البريد الإلكتروني: تحقق مما إذا كانت خدمة البريد الإلكتروني تعمل بشكل صحيح عن طريق إرسال واستقبال رسائل اختبار.
كيفية حل تعارضات DNS بين الاستضافة والمسجل
تحقق وخصص خوادم الأسماء
ابدأ بالتأكد من أن خوادم الأسماء في مسجل النطاق تشير إلى خوادم الأسماء لمزود الاستضافة الخاص بك. يمكن عادةً القيام بذلك من خلال لوحة إدارة النطاق في المسجل.
- تسجيل الدخول إلى المسجل: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في مسجل النطاق.
- البحث عن إعدادات خوادم الأسماء: ابحث عن إعدادات DNS أو خوادم الأسماء في لوحة تحكم النطاق.
- تحديث خوادم الأسماء: استبدل أي خوادم أسماء موجودة بتلك المقدمة من مزود الاستضافة. عادةً ما تجد هذه المعلومات في لوحة تحكم الاستضافة (مثل cPanel).
- حفظ التغييرات: أكد وحفظ إعدادات خوادم الأسماء المحدثة.
- انتظر اكتمال التوزيع: انتظر حتى يتم اكتمال توزيع DNS (قد يستغرق ذلك حتى 48 ساعة).
تأكد من عدم وجود سجلات DNS متعارضة
تحقق من إعدادات DNS في المسجل ومزود الاستضافة لضمان عدم وجود سجلات متعارضة.
- الوصول إلى إعدادات DNS في المسجل: اذهب إلى لوحة إدارة DNS في المسجل.
- الوصول إلى إعدادات DNS في الاستضافة: إذا كنت تستخدم خدمة DNS لمزود الاستضافة، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم لمراجعة سجلات DNS.
- تحديث السجلات: إذا لزم الأمر، قم بتحديث سجلات DNS في أي من المسجل أو مزود الاستضافة لضمان التناسق.
اختيار مزود DNS واحد
من الأفضل استخدام مزود DNS واحد لجميع السجلات. إذا كان مزود الاستضافة يقدم إدارة DNS، فانتقل لاستخدام خدمته فقط. قم بتحديث خوادم الأسماء في المسجل للإشارة إلى خوادم DNS لمزود الاستضافة.
إصلاح مشاكل توزيع DNS
بمجرد إجراء التغييرات، من المهم التحقق مما إذا كان توزيع DNS قد تم بشكل صحيح.
- استخدام أدوات التحقق من التوزيع: استخدم أدوات مثل What’s My DNS وMXToolbox وDNSstuff لمراقبة التوزيع وحل المشاكل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل بعد انتشار التغييرات في DNS، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت المحلية لـ DNS وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لضمان أنك تصل إلى أحدث سجلات DNS.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح: يمكن القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على الكمبيوتر:
- ويندوز: قم بتشغيل الأمر ipconfig /flushdns في موجه الأوامر.
- ماك: قم بتشغيل الأمر sudo killall -HUP mDNSResponder في الطرفية.
أفضل الممارسات لتجنب تعارضات DNS في المستقبل
- إبقاء إدارة DNS مركزة: استخدم إما خدمة DNS لمزود الاستضافة أو مسجل النطاق فقط لتجنب التعارضات.
- توثيق التغييرات في DNS: عند إجراء تغييرات في DNS، قم بتوثيقها بعناية لتسهيل تتبع المشاكل المستقبلية.
- مراقبة صحة DNS بانتظام: استخدم أدوات لمراقبة DNS لضمان أن سجلاتك تعمل بشكل صحيح.
- تحديث السجلات بانتظام: تأكد من تحديث سجلات DNS عند إضافة خدمات جديدة مثل البريد الإلكتروني أو شبكات تسليم المحتوى.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل أو مساعدة حول حل تعارضات DNS، فلا تتردد في السؤال!
