إذا كانت WHM/cPanel تعرض اسم الإصدار أو نواة النظام بشكل غير صحيح، فمن المهم معالجة هذه المشكلة لضمان عرض معلومات النظام بشكل دقيق. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وحلها:

1. التحقق من إصدار النواة الفعلي والإصدار:

   قم بتسجيل الدخول إلى الخادم عبر SSH وتشغيل الأمر التالي:

   uname -a
   

   سيعرض هذا المعلومات الحالية للنواة.

2. تحديث النواة:

   إذا كانت النواة قديمة أو غير صحيحة، فقد تحتاج إلى تحديثها. في نظام CloudLinux، يمكنك استخدام أداة CloudLinux KernelCare لتحديث النواة دون الحاجة إلى إعادة التشغيل. راجع الوثائق الخاصة بـ CloudLinux للحصول على تعليمات محددة.

3. تحديث المعلومات في cPanel/WHM:

   في WHM، انتقل إلى Home > Server Status > Server Information. انقر على زر "Refresh" لإجبار تحديث المعلومات المعروضة.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت في WHM:

   في بعض الأحيان، قد تكون الذاكرة المؤقتة الداخلية لـ WHM هي السبب في عرض المعلومات بشكل غير صحيح. يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ WHM عن طريق تسجيل الدخول إلى WHM، والانتقال إلى Home > System Health > Rebuild RPM Database، ثم النقر على "Rebuild RPM Database".

5. التحقق من وجود نوى مخصصة:

   إذا قمت بتثبيت نواة مخصصة، تأكد من أنها مُعرفة بشكل صحيح ومعترف بها من قبل النظام. قد لا يتم اكتشاف النوى المخصصة دائمًا بشكل صحيح بواسطة cPanel/WHM.

6. التحقق من تكامل CloudLinux:

   إذا كنت تستخدم CloudLinux، تحقق من أنه مُدمج بشكل صحيح مع cPanel/WHM. تأكد من أن نواة CloudLinux مُعدة بشكل صحيح وأن معلومات LVE (بيئة افتراضية خفيفة) يتم إرسالها إلى WHM.

7. إعادة تشغيل الخادم:

   إذا قمت بتحديث النواة مؤخرًا، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل الخادم لتطبيق التغييرات. تأكد من أنك لديك نافذة صيانة لإجراء ذلك.

8. مراجعة السجلات بحثًا عن الأخطاء:

   تحقق من سجلات النظام بحثًا عن أي رسائل خطأ أو تحذيرات تتعلق بمعلومات النواة. قد توفر هذه السجلات مزيدًا من التفاصيل حول سبب عرض النواة بشكل غير صحيح.

9. التحقق من التحديثات:

   تأكد من أن كل من CloudLinux و cPanel/WHM محدثين. قد تحتوي البرامج القديمة على أخطاء أو مشاكل في العرض.

10. الاتصال بدعم cPanel/WHM:

    إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع دعم cPanel/WHM. قد يكون لديهم توصيات أو خطوات استكشاف مشكلة خاصة بيئتك.

11. إعادة استعادة النسخة الاحتياطية:

    إذا كانت المشكلة ناتجة عن تغييرات حديثة، قد تفكر في استعادة النسخة الاحتياطية التي تم أخذها قبل حدوث المشكلة.

تذكر دائمًا توخي الحذر عند إجراء تغييرات على تكوينات النظام، خاصة تلك المتعلقة بالنواة. إذا كنت غير متأكد، من الأفضل طلب المساعدة من مديري الأنظمة المؤهلين أو فرق الدعم.