Si WHM/cPanel muestra un nombre/version de kernel incorrecto, es importante abordar este problema para garantizar información precisa del sistema. Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar y resolver este problema:

1. Verificar la versión y el release actual del kernel:

   Inicia sesión en el servidor a través de SSH y ejecuta el siguiente comando:

   uname -a
   

   Esto mostrará la información actual del kernel.

2. Actualizar el kernel:

   Si el kernel está desactualizado o es incorrecto, puede ser necesario actualizarlo. En un sistema CloudLinux, puedes utilizar la herramienta CloudLinux KernelCare para actualizar el kernel sin reiniciar. Consulta la documentación de CloudLinux para obtener instrucciones específicas.

3. Actualizar forzosamente en cPanel/WHM:

   En WHM, ve a Home > Server Status > Server Information. Haz clic en el botón "Refresh" para forzar una actualización de la información mostrada.

4. Limpiar el caché de WHM:

   A veces, el caché interno de WHM puede causar la visualización incorrecta. Puedes intentar limpiar el caché de WHM iniciando sesión en WHM, yendo a Home > System Health > Rebuild RPM Database, y haciendo clic en "Rebuild RPM Database".

5. Comprobar si hay kernels personalizados:

   Si has instalado un kernel personalizado, asegúrate de que esté correctamente configurado y reconocido por el sistema. Los kernels personalizados pueden no ser detectados correctamente por cPanel/WHM.

6. Verificar la configuración de CloudLinux:

   Si estás utilizando CloudLinux, asegúrate de que esté correctamente integrado con cPanel/WHM. Verifica que el kernel de CloudLinux esté correctamente configurado y que la información de LVE (Lightweight Virtual Environment) esté siendo comunicada a WHM.

7. Reiniciar el servidor:

   Si has actualizado recientemente el kernel, puede que necesite un reinicio para que los cambios tengan efecto. Asegúrate de tener una ventana de mantenimiento para hacer esto.

8. Revisar los logs para ver errores:

   Revisa los logs del sistema para buscar mensajes de error o advertencias relacionadas con la información del kernel. Esto puede proporcionar más detalles sobre lo que está causando la visualización incorrecta.

9. Verificar si hay actualizaciones:

   Asegúrate de que tanto CloudLinux como cPanel/WHM estén actualizados. El software desactualizado podría tener errores o problemas de visualización.

10. Contactar con soporte de cPanel/WHM:

    Si el problema persiste, considera ponerte en contacto con el soporte de cPanel/WHM. Ellos pueden tener recomendaciones específicas o pasos para solucionar problemas para tu entorno.

11. Considerar restaurar desde una copia de seguridad:

    Si el problema fue causado por cambios recientes, podrías considerar restaurar desde una copia de seguridad realizada antes de que ocurriera el problema.

Recuerda siempre tener precaución al realizar cambios en las configuraciones del sistema, especialmente las relacionadas con el kernel. Si no estás seguro, considera buscar ayuda de administradores de sistemas calificados o equipos de soporte.