База знаний

Идентификатор в lveinfo возвращает имя пользователя, которого не существует, и остается навсегда в ve.cfg.

Если WHM/cPanel отображает некорректное название/версию ядра, важно решить эту проблему, чтобы гарантировать точную информацию о системе. Вот шаги, которые вы можете предпринять для устранения этой проблемы:

  1. Проверьте актуальную версию и релиз ядра:

    Войдите в сервер через SSH и выполните следующую команду:

    uname -a
    

    Это покажет текущую информацию о ядре.

  2. Обновите ядро:

    Если ядро устарело или некорректно, вам может потребоваться его обновить. В системе CloudLinux вы можете использовать инструмент CloudLinux KernelCare для обновления ядра без перезагрузки. Ознакомьтесь с документацией CloudLinux для получения конкретных инструкций.

  3. Принудительное обновление в cPanel/WHM:

    В WHM перейдите в Home > Server Status > Server Information. Нажмите кнопку "Refresh", чтобы принудительно обновить отображаемую информацию.

  4. Очистка кэша WHM:

    Иногда внутренний кэш WHM может вызывать некорректное отображение. Попробуйте очистить кэш WHM, войдя в WHM, перейдите в Home > System Health > Rebuild RPM Database и нажмите "Rebuild RPM Database".

  5. Проверьте на наличие пользовательских ядер:

    Если вы установили пользовательское ядро, убедитесь, что оно правильно настроено и распознано системой. Пользовательские ядра могут не всегда правильно определяться в cPanel/WHM.

  6. Проверьте конфигурацию CloudLinux:

    Если вы используете CloudLinux, убедитесь, что оно правильно интегрировано с cPanel/WHM. Убедитесь, что ядро CloudLinux правильно настроено и информация о LVE (Lightweight Virtual Environment) передается в WHM.

  7. Перезагрузите сервер:

    Если вы недавно обновили ядро, возможно, потребуется перезагрузка, чтобы изменения вступили в силу. Убедитесь, что у вас есть окно для обслуживания, чтобы выполнить это.

  8. Проверьте логи на наличие ошибок:

    Проверьте системные логи на наличие сообщений об ошибках или предупреждений, связанных с информацией о ядре. Это может дать больше информации о том, что вызывает некорректное отображение.

  9. Проверьте наличие обновлений:

    Убедитесь, что как CloudLinux, так и cPanel/WHM обновлены. Устаревшее ПО может содержать ошибки или проблемы с отображением.

  10. Свяжитесь с поддержкой cPanel/WHM:

    Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки cPanel/WHM. Они могут предоставить конкретные рекомендации или шаги по устранению неполадок для вашей среды.

  11. Рассмотрите возможность восстановления из резервной копии:

    Если проблема возникла из-за недавних изменений, вы можете рассмотреть возможность восстановления из резервной копии, сделанной до возникновения проблемы.

Всегда будьте осторожны при внесении изменений в конфигурации системы, особенно связанные с ядром. Если вы не уверены, обратитесь за помощью к квалифицированным системным администраторам или в службу поддержки.

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?