Если вы столкнулись с ошибкой "Не удалось отправить электронное письмо" в WordPress, это означает, что сайт испытывает проблемы с отправкой электронных писем, например, для сброса пароля, уведомлений или отправки форм обратной связи. Вот шаги, которые помогут вам решить эту проблему:

1. Проверьте конфигурацию SMTP:

   Убедитесь, что настройки SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) правильно настроены. Вы можете использовать плагин, например, "WP Mail SMTP", чтобы настроить SMTP для вашего сайта на WordPress.

2. Используйте надежную SMTP-службу:

   Рассмотрите возможность использования сторонней SMTP-службы, такой как Gmail, SendGrid или SMTP.com. Эти службы обычно обеспечивают более надежную доставку писем.

3. Проверьте папку спама:

   Иногда письма могут быть помечены как спам почтовыми сервисами получателя. Попросите пользователей проверить их папку спама.

4. Проверьте функциональность PHP mail:

   Убедитесь, что ваш сервер поддерживает функцию mail в PHP. Некоторые хостинг-поставщики могут ограничивать отправку электронной почты.

5. Проверьте настройки DNS:

   Проверьте, правильно ли настроены записи MX в настройках DNS вашего домена. Некорректные настройки могут привести к сбоям в доставке писем.

6. Проверьте настройки брандмауэра или плагина безопасности:

   Если вы используете плагин безопасности или брандмауэр, он может блокировать процесс отправки писем. Просмотрите настройки любых установленных плагинов безопасности.

7. Проверьте ограничения почтового провайдера:

   Если вы используете почтовую службу (например, Gmail или Outlook) для отправки писем, они могут иметь ограничения на количество отправляемых писем в определенный период.

8. Проверьте очередь писем:

   Если вы используете плагин для управления очередями писем (например, WP Mail SMTP), проверьте, не застряли ли письма в очереди, ожидающие отправки.

9. Проверьте журналы отправки писем:

   Если ваш сервер предоставляет журналы отправки писем, просмотрите их на наличие сообщений об ошибках, связанных с отправкой писем.

10. Тестирование отправки писем:

    Используйте плагин SMTP или плагин, который позволяет отправить тестовое письмо. Это поможет диагностировать, заключается ли проблема в настройках вашей почты.

11. Обратитесь в службу поддержки хостинг-поставщика:

    Если ни одно из решений не помогает, свяжитесь с поддержкой вашего хостинг-поставщика. Возможно, они смогут предоставить конкретные рекомендации в зависимости от настроек их сервера.

Не забудьте дважды проверить настройки почты на точность и всегда тестировать функциональность отправки писем после внесения изменений. Кроме того, рассмотрите возможность использования плагина для ведения журналов отправленных писем для целей устранения неисправностей.