База знаний

Ошибка загрузки: WordPress нужно получить доступ к вашему веб-серверу

Сообщение об ошибке "Неудачная загрузка: WordPress нужно получить доступ к вашему веб-серверу" обычно возникает, когда WordPress не может записать файлы на ваш сервер. Это может быть вызвано неправильными правами доступа к файлам, проблемами с конфигурацией сервера или настройками безопасности. Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:

  1. Проверьте права доступа к файлам: Убедитесь, что каталоги, в которых WordPress хранит загружаемые файлы (wp-content/uploads), имеют правильные права доступа. Обычно каталоги должны иметь права 755, а файлы — 644. Вы можете изменить эти права с помощью FTP-клиента или через файловый менеджер вашего хостинг-провайдера.

  2. Проверьте владельца файлов и каталогов: Убедитесь, что файлы и каталоги в вашей установке WordPress принадлежат правильному пользователю и группе. Неправильное владение может привести к неудачным загрузкам.

  3. Проверьте лимиты загрузки PHP: Убедитесь, что конфигурация PHP на сервере разрешает загрузку больших файлов. Вы можете изменить эти настройки в файле php.ini или обратившись к своему хостинг-провайдеру.

    makefile
     
    upload_max_filesize = 64M post_max_size = 64M max_execution_time = 300
  4. Проверьте лимит памяти PHP: Убедитесь, что на вашем сервере достаточно памяти для обработки процесса загрузки. Вы можете изменить лимит памяти в файле php.ini или в файле wp-config.php.

    sql
     
    define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');
  5. Проверьте плагины безопасности или брандмауэр: Если вы используете плагин безопасности или брандмауэр, они могут блокировать процесс загрузки. Временно отключите их и попробуйте загрузить снова.

  6. Проверьте правила ModSecurity: Некоторые хостинг-провайдеры используют правила ModSecurity, которые могут блокировать определенные типы загрузок файлов. Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером, чтобы узнать, является ли это причиной проблемы.

  7. Временно отключите CDN или кэширование: Если вы используете сеть доставки контента (CDN) или сервис кэширования, временно отключите их, чтобы проверить, являются ли они причиной проблемы.

  8. Проверьте место на диске: Убедитесь, что на вашем сервере достаточно места для хранения загруженных файлов.

  9. Обратитесь в поддержку хостинга: Если ни одно из предложенных решений не помогает, обратитесь в службу поддержки вашего хостинга. Они могут предоставить специфическую помощь или решить проблемы с сервером.

  10. Проверьте правила .htaccess: Неправильные или конфликтующие правила в файле .htaccess могут вызвать сбои загрузки. Проверьте все добавленные вами пользовательские правила и убедитесь, что они правильные.

Всегда делайте резервную копию вашего сайта перед внесением значительных изменений. Если проблема не решена, обратитесь за помощью к разработчику или на форум поддержки WordPress, где вы можете предоставить более подробную информацию о вашей ситуации.

  • 0 Пользователи нашли это полезным
Помог ли вам данный ответ?