Si vous voyez "N/A" comme nom d'utilisateur pour les utilisateurs LVE (Environnement Virtuel Léger) dans le gestionnaire CloudLinux de cPanel, cela indique que le système n'est pas en mesure de récupérer ou d'afficher le nom d'utilisateur associé à l'LVE. Cela peut se produire pour diverses raisons, y compris des erreurs de configuration ou des problèmes avec l'intégration de CloudLinux.

Voici les étapes que vous pouvez suivre pour dépanner et éventuellement résoudre ce problème :

Actualisez la page :

Commencez par actualiser la page dans votre navigateur web. Parfois, un dysfonctionnement temporaire de l'interface peut entraîner des problèmes d'affichage.

Vérifiez les mises à jour de CloudLinux :

Assurez-vous que CloudLinux et le plugin CloudLinux Manager dans cPanel sont à jour. Un logiciel obsolète peut parfois entraîner des comportements inattendus.

yum update

Vérifiez les limites LVE pour les utilisateurs :

Vérifiez que les limites LVE sont définies pour les utilisateurs concernés. Cela peut être fait via le tableau de bord CloudLinux.

Vérifiez l'intégration de CloudLinux dans cPanel :

Assurez-vous que l'intégration de CloudLinux dans cPanel est correctement configurée et que tous les composants nécessaires sont installés et fonctionnent.

Vérifiez les erreurs dans les journaux :

Examinez les journaux pour rechercher des messages d'erreur ou des avertissements liés à CloudLinux ou au gestionnaire CloudLinux de cPanel. Les journaux peuvent fournir des informations sur le problème sous-jacent.

Vérifiez l'assignation des utilisateurs :

Confirmez que les utilisateurs rencontrant ce problème sont correctement affectés aux LVEs dans le tableau de bord CloudLinux.

Vérifiez les configurations personnalisées :

Si des configurations personnalisées sont liées aux utilisateurs LVE, examinez-les pour détecter d'éventuels problèmes.

Reconstruisez le cache LVE :

Vous pouvez essayer de reconstruire le cache LVE pour vous assurer que les informations les plus récentes sont disponibles :

/usr/sbin/lveinfo --reload

Contactez le support de CloudLinux :

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, envisagez de contacter le support CloudLinux. Ils peuvent avoir des étapes de dépannage ou des solutions spécifiques pour votre situation.

Consultez la documentation de cPanel et CloudLinux :

Consultez la documentation de cPanel et CloudLinux pour toute question connue ou toute solution liée à l'interface du gestionnaire CloudLinux.

Il est toujours important d'être prudent lors de la modification des configurations et de vous assurer que vous avez des sauvegardes en place avant d'effectuer des ajustements majeurs. De cette façon, vous pourrez facilement restaurer vos paramètres si quelque chose ne va pas pendant le processus de dépannage.